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民生人壽誤導客戶受罰

http://www.sina.com.cn  2008年12月18日 10:54  京華時報

  本報訊(記者王雪瑾) 因違規將投保人本應投保的車輛責任險換成了旅客綜合意外險,民生人壽昨天接到了保監會的行政處罰決定書,被處以10萬元的罰款。

  2007年1月,盤錦民生廣源保險代理有限公司總經理王曉玲以業務商洽函(民廣2007〔001〕號)的形式向民生人壽聯辦保險代理公司項目管理組提出,將遼寧遼河油田廣源集團有限責任公司車輛的車座險換民生旅客綜合意外險。保監會處罰書中表示,民生人壽聯辦項目組、業管部、精算部同意并確認,變更《民生旅客綜合意外傷害保險條款》投保范圍、保險責任、費率、投保規則,由民生人壽下屬分支機構遼寧分公司于2007年2月7日承保該業務,累計承保車輛87輛,收取保險費2.83萬元。民生人壽批準下屬分支機構遼寧分公司以旅客意外險承保車上人員責任險,其性質屬于超業務范圍從事保險經營活動,保監會責令民生人壽改正、退還收取的保險費,并對公司處以10萬元罰款。民生人壽應在接到本處罰決定書之日起15日內繳納罰款,逾期將每日按罰款數額的3%加處罰款。

  昨天,民生人壽副總裁張良華對此問題表示回避,表示他本人不管此事。

  民生人壽是繼中美大都會之后,又一家遭保監會處罰的壽險公司。12月4日,因保險公司在電話營銷過程中曾出現過對產品闡述不明等問題,保監會向中美大都會電話營銷開出10萬元罰單,這是保監會對壽險銷售一系列規范后的首張罰單。

  解讀

  屬于欺詐營銷

  專家分析,民生人壽這種行為屬于欺詐營銷,保險公司在故意誤導客戶。

  金誠國際保險經紀公司董事長王進說,車輛責任險是財險公司經營范圍,承運人遼河油田廣源集團本應出資購買車輛責任險,對車輛上的座位進行承保,給乘坐人以保障。

  民生人壽是一家壽險公司,其為發展客戶而有意將旅客意外險推銷給遼河油田廣源集團存在欺詐行為。車輛責任險更改為意外險后,乘坐人需自己為意外險買單。但一旦車輛出了事故,車輛承運人也要承擔責任險,該公司沒有購買車輛責任險,一旦出事故,乘客還會向公司索要賠償。

  首都經貿大學保險系教授庹國柱說,保險公司近兩年在營銷過程中出現一些違規欺詐行為,因而近一段時間保監會輪番出臺政策與處罰措施,以規范產壽險產品的銷售。

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