張蘭

　　本報訊 記者張蘭報道 中國人保集團今天公布的最新統計數據顯示，截至6月4日12時，中國人保集團各子公司共接到與地震災害相關的各類報案196340件，其中被保險人死亡2062人，傷殘1102人，健康醫療512人，倒塌房屋85658間，死亡能繁母豬14215頭，已付賠款9634萬元。

　　“以保監會最新發布的截至6月2日全行業理賠統計數據計算，中國人保接受報案數占全行業的89.34%，已付賠款金額占全行業的41%。”據中國人保集團副總裁周樹瑞透露，中國人保集團整體財產險業務接受報案件數占全行業的97.33%，已付金額占到全行業的47.5%。其中農業險和家財險的已付賠款分別為763萬元和2177萬元，中國人保承擔了全行業99.99%和99.55%的保險報案及100%的已付賠款。“由于財產險理賠程序復雜，技術要求較高，預計隨著震情的穩定以及理賠工作的推進，賠付支出會進一步增加。”

　　此外，在占人身保險業務地震賠付最大的意外傷害險賠付方面，截至6月4日12時，中國人保共接受保險案件9517件，已付賠款5015萬元，承擔了全行業37.55%的意外傷害險報案量和45.52%的已付賠款，承擔了11.55%的死亡保險責任，61.51%的傷殘賠付責任。

　　據了解，在地震中，建行四川分行有43個營業網點受到了不同程度的破壞。中國人保災后迅速派出災區分支機構人員到建行受損網點主動查勘、詢問災情。5月26日，中國人保向建行四川省分行預付賠款1100萬元，這是迄今為止中國人保在災區最大的一筆預付賠款。

　　針對地震災區人民群眾生產、生活不便的特殊情形，周樹瑞表示，為向客戶提供及時、周到的保險服務，中國人保提出了“特事特辦”的理賠工作總原則，“先人后物，先易后難”的索賠對象處理原則，以及“從快、從細、從優”的理賠技術處理原則，全面指導地震災區理賠工作。根據災區實際情況，中國人保還通過在震中地區設立臨時帳篷保險服務站、全面受理報案服務、主動尋找客戶服務、無保單受理服務、放寬身份證明、賠款資金支付安全保障服務、小額賠款簡化理賠流程、預付賠款等方式，積極開展多項保險服務方式，服務災區居民安置和災后重建工作。

　　“下一步，根據震災理賠對險種專業、IT技術、地震、醫療、土木等專業人才的需求，我們將集中三個層次的專業力量，組建地震理賠工作小組赴災區指導地震理賠工作，同時動員全系統的力量，以受災地區為中心組成外圍支援梯隊，并抽調相關險種理賠專業骨干組成地震理賠預備隊。與此同時，我們還將密切關注受災省份的理賠情況，通過加強系統內資金劃撥管理，及時掌握賠款資金需求和調撥資金等環節，確保四川、甘肅、陜西等受災省份地震賠款及時到位。”周樹瑞告訴記者。