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保監會要求簡化理賠程序 建立綠色通道http://www.sina.com.cn 2008年05月15日 07:14 四川新聞網-成都商報
四川新聞網-成都商報訊 “5.12”地震發生后,中國保監會立即啟動保險業重大突發事件應急預案一級響應程序,要求各保監局和各保險公司根據應急預案的要求,迅速開展抗震救災工作。 13日,保監會發出《關于做好抗震救災工作的緊急通知》(以下簡稱《緊急通知》),要求各單位充分認識做好抗震救災的重要性,切實加強組織領導。《緊急通知》要求,各保險公司要簡化理賠程序和環節,建立綠色理賠通道,提高理賠效率,讓受災群眾盡早得到保險賠款,幫助災區人民樹立重建家園和恢復生產的信心;要增配相關人員和設備,建立24小時值班制度,保持報案電話暢通,保證人員及時到位;要加強對基層公司重大災情賠案處理工作的指導,妥善處理可能出現的各種問題。 與此同時,四川保監局及四川保險業協會也緊急行動起來,投入到抗震救災中。四川保監局第一時間成立了以局長王虎林為組長的抗震救災指揮小組,緊急下發了《關于認真做好抗震救災工作的緊急通知》。全局干部職工24小時保持通訊聯系暢通,堅守崗位隨時待命。會后,王虎林局長立即親自帶隊趕赴都江堰地震重災區,現場指揮保險業的抗震救災工作。四川保險業協會也向全行業發出倡議書,呼吁全省保險從業人員積極投入到抗震救災工作中去。 記者獲悉,截至目前,人保財產保險四川分公司,中國人壽四川分公司,中國平安產、壽險四川分公司,太平人壽四川分公司,中銀保險四川分公司等主要負責人已經帶隊趕赴綿陽、德陽、都江堰等地震重災區指揮協調抗震救災工作。 本報記者 劉鋒
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