陽光保險設立理賠預付款2000萬元專項用于災后賠款

　　5月14日陽光保險集團在北京舉行抗震救災捐款儀式，短短一個半小時，全體員工個人捐款即達到60多萬元。這是陽光保險繼南方雪災之后組織的第二次全系統大規模員工個人捐款。

　　在捐款現場，陽光保險集團董事長兼總裁張維功說，在地震災害面前，陽光保險集團按照黨中央、國務院及中國保監會抗震救災的指示精神，組織系統力量全力投入抗震救災工作之中，第一時間啟動特大災害緊急預案，集團迅速成立理賠救災指揮小組，并組織了近千人全面開展抗災理賠工作。張維功同時表示，在國家和人民群眾需要的時候，陽光保險一定要盡最大的力量去履行社會和保險責任，全力支援受災地區重建家園和恢復生產，用實際行動來詮釋陽光保險倡導的關愛文化。

　　據了解，陽光保險集團主要采取以下七項措施進行理賠救災工作：一、對已確認發生災害的地區，由分公司負責，立即深入重點客戶開展慰問和服務；二、陽光保險95510全國電話中心，立即啟動災害備份中心將災害地區服務電話接入總部電話中心，由其直接進行應急處理；三、為確保及時做好災后理賠服務工作，陽光保險集團在設立理賠預付款500萬元的基礎上，追加理賠預付款1500萬元，理賠預付款達到2000萬元，專項用于災后預付賠款；四、受災地區緊急啟動車險簡易賠案處理程序和意外險簡易賠案處理程序；五、實行辦公室、業務部門兩條專線24小時值班；六、要求受災嚴重的四川、重慶等分公司，一切行動服從當地政府和監管部門指揮，全力以赴做好救災和客戶服務工作，體現公司的社會責任和保險的社會管理功能；七、系統內理賠人員保持通訊暢通，隨時聽候調遣。

　　據悉，陽光保險集團理賠救災指揮小組已立即派員于當日趕赴災區四川指導客戶服務和救災工作。地震災區的陽光保險各分支機構接到緊急通知后，已深入到抗災救災第一線，開展理賠勘查工作，并采取一切措施參與支持抗震救災。有明顯震感的甘肅、青海、陜西、山西、山東、河南、湖北、湖南、重慶、貴州、云南、西藏、江蘇等分公司的理賠工作人員，正按照要求密切關注災情，隨時準備做好理賠勘查服務工作。陽光保險集團同時要求各機構認真做好受災地區保戶及員工的慰問救濟工作，及時為受災保戶、員工送去溫暖，體現陽光關愛。

　　“分擔風雨，共享陽光”，陽光保險集團作為一家創建立不到三年的保險公司，自公司成立以來一直高度重視和加強企業的社會責任。

　　2008年3月3日，陽光保險集團一次向中國鋁業公司預付雪災保險賠款6000萬元，是南方雨雪冰凍災害中國內單筆最大保險預付賠款。

　　2008年4月28日，山東膠濟鐵路重特大火車相撞事故發生后，陽光保險快速反應，成立了由財險總公司、山東、青島等分公司有關人員組成的應急處理領導小組，迅速啟動應急處理預案。預案要求立即開辟綠色處理通道，各有關部門務必本著特事特辦的原則，配合政府部門做好理賠服務工作。全國統一客服專線95510及值班人員接到有關“4.28”火車相撞事故報案后，第一時間上報，遇難者身份一經核實，無論金額大小，均以大案快速報備處理。