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陽光保險設500萬專款用于5-12地震災后賠付http://www.sina.com.cn 2008年05月13日 10:35 新浪財經
新浪財經訊 北京時間5月12日14時28分,我國四川汶川發生7.8級地震,我國十多省市明顯有震感。地震發生后,陽光保險集團立即召開緊急會議,部署理賠救災工作。 陽光保險成立了由集團董事長兼總裁張維功為組長,產、壽險總公司領導為成員的理賠救災指揮小組,下設信息、理賠服務兩個工作組,對抗震救災和理賠工作進行全面指揮協調。產、壽險各受災較嚴重的四川、重慶等分公司(籌備組)也成立了相應的救災應急小組。 陽光保險集團主要采取以下七項措施進行理賠救災工作:一、對已確認發生災害的地區,由分公司負責,立即深入重點客戶開展慰問和服務;二、陽光保險95510全國電話中心,立即啟動災害備份中心將災害地區服務電話接入總部電話中心,由其直接進行應急處理;三、為確保及時做好災后理賠服務工作,陽光保險集團設立理賠預付款500萬元,專項用于災后預付賠款;四、受災地區緊急啟動車險簡易賠案處理程序和意外險簡易賠案處理程序;五、實行辦公室、業務部門兩條專線24小時值班;六、要求受災嚴重的四川、重慶等分公司,一切行動服從當地政府、監管部門指揮,全力以赴做好救災和客戶服務工作,體現公司的社會責任和保險的社會管理功能;七、系統內理賠人員保持通訊暢通,隨時聽候調遣。 據悉,陽光保險集團理賠救災指揮小組已于當日立即派員趕赴災區四川指導客戶服務和救災工作。地震災區的陽光保險各分支機構接到緊急通知后,已深入到抗災救災第一線,開展理賠勘查工作,并采取一切措施參與支持抗震救災。 有明顯震感的甘肅、青海、陜西、山西、山東、河南、湖北、湖南、重慶、貴州、云南、西藏、江蘇等分公司的理賠工作人員,也按照要求密切關注災情,隨時準備做好理賠勘查服務工作。 陽光保險集團同時要求各機構認真做好受災地區保戶及員工的慰問救濟工作,及時為受災保戶、員工送去溫暖,體現陽光關愛。
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