證券時報記者 徐 濤

　　本報訊在“3.15消費者權益保護日”即將到來之際，新華保險推出客戶服務質量在線評價、“3.15”專項理賠服務、客戶大回訪等一系列舉措，旨在進一步強化內部服務管理，增強客戶對公司客戶服務的滿意度。

　　據介紹，今年“3.15”，新華保險一方面將在夯實服務基礎方面下功夫，通過“客戶服務質量在線評價”活動，了解公司廣大客戶以及銷售隊伍對公司服務的意見、建議，并以此為依據改進和完善公司服務的每一個細節。。

　　另一方面，新華保險將著力提升理賠服務水平。從3月10日至4月10日，新華保險將推出一系列“3.15”專項理賠服務活動，如大額賠案上門收取理賠資料的服務。