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進軍保險中介 國壽再試營銷變革http://www.sina.com.cn 2008年03月01日 15:28 華夏時報
本報記者 李軍慧 北京報道 中國人壽正在籌建保險經紀公司,欲彌補集團在保險中介領域的空缺。這也是繼直屬銷售部員工制試點后,中國人壽對保險營銷制度又一次變革嘗試。 進軍中介市場的必然性 保監會發布的《2007年保險中介市場報告》顯示,2007年中國保險經紀公司的營業收入首次突破20億元,比2006年增長41.4%。保險經紀行業連續3年快速增長顯然吸引了中國人壽。 “我們要想建立大型現代金融保險集團,當然要涉及到保險市場的各個環節。”中國人壽一人士說,“籌建保險經紀公司、進入中介市場是必然的事情。” 據了解,正在籌建中的經紀公司名為“國壽安全保險經紀股份有限公司”,由中國人壽與中煤國際工程設計研究總院聯合發起成立,總部設在北京,中國人壽黑龍江分公司原總經理楊家泉擬任總裁。 “我個人認為,中國人壽建立經紀公司還有深層次的考慮。”前述中國人壽人士說,“往大的方面說,這可能是中國人壽在保險營銷制度上一次新的嘗試。” 該人士還認為隨著國內保險市場分工細化,經紀公司可承擔保險公司的“銷售”功能,為客戶進行風險評估、制定保險計劃、選擇保險公司和代客戶索賠等。既保護了被保險人的利益,又解決了市場誤導行為,是中國保險市場發展的必然趨勢。 中國人壽并不是第一家涉足保險經紀的保險業巨頭。早在2003年,新華人壽率先涉足保險經紀業,成立了首家由保險公司發起成立的保險經紀公司,中國人保旗下亦有兩家保險經紀公司中盛國際保險經紀和中人保險經紀。但新華人壽旗下的保險中介公司已在2007年黯然退市。 “新華人壽成立經紀公司,當時也是考慮規范管理,把代理人納入到保險公司的體系之中。”新華人壽一人士介紹,“但在保險經紀公司發展過程中,成本控制沒有把握好,沉重的財務負擔使新華保險經紀公司多年來幾乎沒有大的發展,最后加上一些其他原因,只好不了了之。”他還提醒說,中國人壽要注意總結新華人壽的經驗教訓。 職員制試點的效果還未顯露 除了現在要組建的保險經紀公司,中國人壽早在去年開始執行直屬營銷計劃。試點只是在北京和上海兩個城市。直屬部的定位是打造一支高學歷、高素質的“員工制”銷售隊伍,以區別為人們所詬病的傳統保險代理銷售隊伍。 “現在才不到一年時間,職員制的試點效果還沒有顯現出來。”中國人壽上海直屬部負責人李海宇向記者介紹說,“我們試點有3-5年的期限,如果到時候出了成績,效果好,可能會在公司更大范圍內推廣。” “從專業基礎知識到營銷技巧,真正要成為一名合格的壽險規劃師,中國人壽需要花3年時間去培養。”李海宇介紹說,“成本雖然沒有一個具體的量化,但相比代理人還是巨大的。現在關鍵看的是3-5年,試點能不能取得預期的效果。好消息是,9個月下來,第一批入職的員工的產出基本可以和我們在他們身上的投入持平。” 中國人壽是中國最大的壽險公司,其本身擁有60多萬保險銷售大軍,占全國保險代理人將近40%。如果試點成功,職員制能夠在全公司推廣,對施行長達15年之久的保險代理人制度的沖擊不言而喻。 新浪財經獨家稿件聲明:該作品(文字、圖片、圖表及音視頻)特供新浪使用,未經授權,任何媒體和個人不得全部或部分轉載。
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