證券時(shí)報(bào)記者 孫 玉秦 利
本報(bào)訊昨日,平安VIP俱樂部正式在上海成立,平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官梁家駒表示,這次推出的平安VIP俱樂部旨在運(yùn)用平安集團(tuán)資源與優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)有4000多萬個(gè)高端客戶提供長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃與增值服務(wù),提升公司在市場(chǎng)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
與以往平安產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)的VIP客戶服務(wù)不同,平安VIP俱樂部會(huì)員將全面覆蓋平安集團(tuán)旗下產(chǎn)險(xiǎn)、手下、銀行、證券、信托等各個(gè)專業(yè)子公司的VIP客戶,為俱樂部會(huì)員提供全方位高價(jià)值的綜合金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶,一個(gè)賬戶,多個(gè)產(chǎn)品,多種服務(wù)”。目前,平安已經(jīng)為VIP俱樂部設(shè)立了專門的管理部門,整合了集團(tuán)旗下各子公司的服務(wù)資源,配備了在客戶服務(wù)領(lǐng)域富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)行一系列創(chuàng)新策劃和時(shí)間,建立客戶溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與客戶的雙向溝通順暢。