證券時報記者徐 濤

　　本報訊北京保監局局長助理劉躍林昨日表示，治理保險理賠難是今年的工作重點之一，北京保監局將陸續出臺一系列措施，鞏固已經取得的成果。北京保監局一直在做一些基礎性的工作，為最終解決理賠難的問題奠定基礎。今年，北京保監局將公布行業的三個數據：結案周期、結案率和投訴率。有了這三個數據，再配合其他的措施，哪個保險公司的服務水平高，投保者、老百姓心中就能做到大致有數。這將有利于整個行業服務質量的提高。

　　劉躍林同時表示，今年還要采取措施鞏固四個方面的成果。其一，鞏固交通事故快速處理成果。其二，鞏固農業保險方面的成果。今年要發布農業保險的統頒條款和費率；要繼續擴大農業保險面、進一步強化隊伍建設。其三，要采取措施進一步強化責任保險，尤其是醫療等方面的責任險。其四，要進一步采取措施鞏固短意險成果。壽險業的監管重點在于治理整頓銷售誤導。在這方面主要抓的工作是數據的真實性。使各保險公司之間低水平的價格競爭難以為繼，把精力和工作的重點放在提高服務水平上，強化服務競爭。