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上海保監(jiān)局揭保險(xiǎn)業(yè)三大業(yè)務(wù)短板http://www.sina.com.cn 2008年02月26日 03:20 第一財(cái)經(jīng)日報(bào)
“盡管上海保險(xiǎn)市場相對比較成熟,但總的來說仍處于由初級市場向成熟市場發(fā)展的過渡階段;盡管上海保險(xiǎn)市場的開放程度較高,但成熟市場的先進(jìn)理念和技術(shù)還未被廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者所充分認(rèn)識和吸收;盡管上海保險(xiǎn)業(yè)的功能和作用得到了一定程度的發(fā)揮,但對經(jīng)濟(jì)社會的影響力和貢獻(xiàn)度仍然有限。”上海保監(jiān)局局長孫國棟這樣描述上海保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。 孫國棟表示,今年1月上海市場保費(fèi)收入70.7億元,同比增長43%,增幅為歷年所罕見,排名暫列全國第三位。盡管有客觀原因,但總體開局良好。在肯定成績的同時(shí),必須清醒地看到當(dāng)前上海保險(xiǎn)市場上存在的問題和不足。 首先,在產(chǎn)險(xiǎn)市場上,機(jī)動車保險(xiǎn)中利用車險(xiǎn)信息平臺搶單的現(xiàn)象沒有根本好轉(zhuǎn),現(xiàn)在還出現(xiàn)了以車船稅作為競爭手段的新苗頭;大型商業(yè)保險(xiǎn)的無序競爭問題仍然比較嚴(yán)重,部分公司未能按照保監(jiān)會規(guī)定做到事前備案、事后報(bào)告,且突破基準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行投標(biāo),競相壓價(jià),導(dǎo)致費(fèi)率持續(xù)走低,風(fēng)險(xiǎn)加大。 其次,在壽險(xiǎn)市場上,從現(xiàn)場檢查情況看,部分壽險(xiǎn)公司在團(tuán)體業(yè)務(wù)中違規(guī)退保和給付的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重;投連險(xiǎn)銷售過程中過多地強(qiáng)調(diào)收益率,風(fēng)險(xiǎn)提示不到位,誤導(dǎo)問題仍然存在;營銷員招聘管理不規(guī)范,一些壽險(xiǎn)公司在對保險(xiǎn)營銷員招聘的相關(guān)環(huán)節(jié)中控制不嚴(yán),以“儲備干部”、“儲備經(jīng)理”等名義騙招營銷員的現(xiàn)象仍有發(fā)生,一定程度上影響了行業(yè)形象。 在中介市場上,一些中介機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營的意識仍然比較淡薄,部分專業(yè)中介公司從業(yè)人員的持證比例較低,部分專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度不夠健全,執(zhí)行更是流于形式;代收保費(fèi)管理還比較亂,甚至出現(xiàn)了詐騙保險(xiǎn)公司的事件。這些問題的出現(xiàn)和久治不愈,根本原因是行業(yè)幾乎普遍存在重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)防范,重業(yè)務(wù)、輕管理和服務(wù),重本公司利益、輕行業(yè)利益的問題.
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