昨天，友邦保險(xiǎn)宣布，該公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺正式啟動(dòng)。今后，保戶可以在網(wǎng)上購買友邦保險(xiǎn)。

　　友邦網(wǎng)上服務(wù)平臺可以從信息查詢、產(chǎn)品購買、客戶服務(wù)等幾方面給客戶提供便捷。在友邦網(wǎng)站界面上，找到進(jìn)入“eStore”的快速鏈接，保戶就可以進(jìn)入產(chǎn)品選購、保費(fèi)繳付和信息查詢的一站式網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)。此外，已經(jīng)開通的網(wǎng)上客戶服務(wù)中心也可幫助客戶以最快捷的方式獲取保險(xiǎn)合同的信息。

　　友邦保險(xiǎn)相關(guān)人士介紹，網(wǎng)上購買保險(xiǎn)一般限于意外險(xiǎn)等簡單的險(xiǎn)種，而像壽險(xiǎn)這樣條款比較復(fù)雜的險(xiǎn)種則需要通過代理人購買