保險公司在上海張江地區(qū)設(shè)立后援中心似乎成為一股風(fēng)潮，此前平安保險、中國人壽等大型保險公司已在該地區(qū)設(shè)立了相關(guān)機構(gòu)。與此同時，以太平人壽為代表的一批新興保險公司也加入其中。太平人壽副總經(jīng)理呂培建在接受《第一財經(jīng)日報》專訪時透露，該公司在張江的后援中心今年6月就可以基本完工，年內(nèi)便可以遷入相關(guān)部門。

　　呂培建對本報記者表示，屆時該公司將有四大塊業(yè)務(wù)部門進入張江，分別為運營中心、呼叫中心、數(shù)據(jù)中心和培訓(xùn)中心。“需要強調(diào)的是，我們并不是簡單地為集中而集中，太平人壽在張江設(shè)立后援中心也不是盲從。”呂培建稱，判斷建立后援中心是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是要看集中之后是否能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益、是否能夠真正提高企業(yè)運行效率，以及是否能夠降低成本。

　　“這幾點是我們的初衷，但并不是說后援中心大就是好。”上述人士稱，壽險公司中60%~70%的利潤最終會以各種形式返回給投保人，因此，通過后援中心，提高保險公司效率，才能給投保人留出更多的利潤空間。

　　“太平人壽也已開始為3G時代的到來做相關(guān)準(zhǔn)備。”呂培建舉例說，不久的將來，保險公司的調(diào)查人員可按手機顯示的地圖定位找到客戶，而客戶在證件上簽字后，調(diào)查人員可拍照并手寫，然后發(fā)送到運營經(jīng)理的手機簽批，這樣可以使保險公司的運營更加快捷。