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新浪財經

像逛超市一樣買保險

http://www.sina.com.cn 2008年01月22日 05:45 浙江日報

  不靠保險中介上門推銷,而是以門店形式直接面對客戶。最近,華安財產保險股份有限公司寧波分公司陸續在寧波的青林灣、北岸琴森、東海花園等小區開出7家“直銷店”。

  一個50至100平方米的店面,四五名專業服務人員,再加上一系列保險產品,這就是出現在寧波一些住宅小區里的華安保險“直銷店”。營業時間從每天早上9時到晚上9時,社區居民在家門口可以輕松享受保險咨詢、查勘理賠等多項保險服務。

  近日,住在東海花園的王先生忍不住好奇,走進小區的保險直銷店。店里除了70厘米高的柜臺,還擺了好幾張茶幾,四五位工作人員正忙著給顧客介紹產品。“這讓我感覺購買保險也像去銀行取款、超市購物一樣輕松自在。”

  “直銷店”取消了保險中介參與的中間環節,使顧客投保更快捷、安全。華安保險寧波分公司人事行政部的葛選東經理計算了一下,以前保險營銷人員無權自己辦理保單手續,送回公司一來一回起碼一天時間,而且中間風險大,騙保或私自扣除公司給消費者的優惠等事情時有發生。現在開出“直銷店”,一手交錢一手辦理,完成一筆保單就只需幾分鐘。一位小區居民說:“以前對保險不了解,認為沒必要買,現在‘直銷店’的透明服務,讓我們對保險有了新認識。”

  據了解,華安保險在寧波開出的7家直銷店,10多天內已做成幾十筆保單。他們還打算3年內在寧波開出200家門店。

  專家分析,華安保險的直銷店模式顛覆了傳統保險業靠保險中介上門推銷的模式,引導消費者從被動接受到主動買保險,可能成為保險行業的新推動力。另外,這種模式也為今后的個性化金融服務搭起了密集的、深入百姓的平臺。

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