本報訊 近日，張家界地區(qū)普降大雪，導(dǎo)致交通事故劇增，據(jù)悉僅在1月14日當(dāng)天，人保財險張家界市分公司呼叫中心就接到車險報案53起(含代勘外地車出險3起)，是日平均車險發(fā)案的3倍。

　　據(jù)了解，在此情況下，該市人保財險公司召開緊急辦公會議，啟動了應(yīng)急方案，要求理賠中心和各承保單位全力做好查勘定損和理賠工作，確保道路交通嚴(yán)重受阻但人保財險查勘定損服務(wù)不能受阻，并提出了能行車的地方由有經(jīng)驗的駕駛員駕車到出險現(xiàn)場，不能行車的路段一律采取步行，堅決保證現(xiàn)場查勘到位，為客戶排憂解難。

　　兩天內(nèi)，全市系統(tǒng)共出動147人次到現(xiàn)場查勘，并克服雪深路滑和寒冷的困難，盡力做好服務(wù)工作。此外，公司還特事特辦，對定損明確的案件進行現(xiàn)場賠付，僅15日當(dāng)天賠付金額就有21萬元。