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李冠如:希望采用代辦模式經(jīng)營強制保險http://www.sina.com.cn 2007年12月14日 19:08 新浪財經(jīng)
中國保監(jiān)會于14日14時30分舉行機動車交通事故責任強制保險費率調(diào)整聽證會,就中國保險行業(yè)協(xié)會提出的《關(guān)于上報交強險費率方案的請示》,聽取各方面意見。新浪財經(jīng)對此次聽證做圖文報道。 李冠如(申請人代表) : 各位代表,剛才在各位的發(fā)言當中涉及到了業(yè)務(wù)管理方面的問題,我做了一個簡單歸納。首先,是一個關(guān)于交強險經(jīng)營模式的問題,這是一個非常有見地的問題,而且有很多代表提及了包括李廣江代表委托人、蔡國峰代表委托人、鄭宗暉代表、李建峰代表、陳劍代表、蔡振峰代表、郝演蘇代表、鄭偉代表等等大家提到了關(guān)于經(jīng)營模式的問題。確實如大家所說,強制保險的經(jīng)營模式有兩類:一是類似于跟商業(yè)保險一樣的經(jīng)營模式,就是由保險公司自行定價、自行運作,也是執(zhí)行承擔結(jié)果的,例如說像美國和中國香港地區(qū)都是采用這種方式。 另外,代辦的模式。是由政府來委托保險機構(gòu)來代管強制保險的業(yè)務(wù)。保險機構(gòu)只是收取一個固定的手續(xù)費,而經(jīng)營結(jié)果最終由國家承擔。無論采用哪種模式,只要模式定下來,都可以提高保險公司提高自己經(jīng)營管理水平和降低經(jīng)營成本。目前從保險行業(yè)的角度,我們希望采用代辦的模式,因為在這種模式之下,可以把強制保險和商業(yè)保險完全分開,對強制保險單獨管理和單獨經(jīng)營。在這種模式之下,強制保險可以受到一個更嚴格的監(jiān)管,經(jīng)營的結(jié)果也可以更透明。最終的盈虧由國家財政承擔,也可以更好的落實不盈不虧原則。對于廣大投保人來說也是更容易理解和接受。這是對于經(jīng)營模式我們的一點想法。 對這個問題李建峰代表太提到是不是可以委托其他機構(gòu)來經(jīng)營這個強制保險,因為這樣,保險公司本身有車險業(yè)務(wù),積累了很多這方面包括人力、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)驗等等的問題。所以,由有經(jīng)驗的保險公司代辦強制險,可以為強制險的開辦提供一個基礎(chǔ),對于廣大投保人來說是一個相對成本比較低的方法。進而李建峰代表還提到,既然是不盈不虧,保險公司為什么還要代辦強制保險呢?我們主要有三方面的考慮: 首先,大家提到強制保險投保率不高,但是在開辦強制保險投保率還是提高了,雖然是有38%,但是和以前相比還是有所提高。這種提高對商業(yè)保險提供一個相應(yīng)的可能,對于商業(yè)保險保費的規(guī)模有積極的影響。 第二,從投保人角度來說,大家都是習(xí)慣上在同一家公司既買強制保險,也買商業(yè)保險,我們來辦理交強險也是為既有客戶的一種服務(wù)。 第三,從現(xiàn)在交強險在社會關(guān)注程度當中可見一斑。因為強制保險的經(jīng)營使全社會更加關(guān)注保險,保險意識得到了極大的提高。基于以上幾方面的原因,商業(yè)保險公司希望采用代辦的模式經(jīng)營強制保險。這是關(guān)于第一類經(jīng)營模式的問題。 二是,關(guān)于劉旭升代表提到的中介費用的問題。很多人關(guān)注既然是一個強制險,為什么還要支付中介手續(xù)費呢?正是因為是一個強制險,在征求費用的時候,定了4%的手續(xù)費上限,對于其他保險,包括商業(yè)車險相比,這個手續(xù)費用遠遠低于其他險種的,實際的經(jīng)營結(jié)果來看,從匯總報告當中大家可以看到,實際的支付比例是3.1%,這是有兩個原因:一方面整體經(jīng)營在手續(xù)費支付是比較規(guī)范;二是部分直接業(yè)務(wù)沒有支付中介手續(xù)費的。大家會說,可不可以我們不要中介渠道了呢?其實把中介渠道作為銷售強制保險的一個重要的業(yè)務(wù)來源是跟大家的日常消費行為、消費習(xí)慣密不可分的。隨著私家車進入到大家生活,越來越多的消費者,我想包括在座的各位都習(xí)慣了我們到4S店去讓它為我們提供車輛的一站式服務(wù),當然其中也包括了保險。還有一個角度,就是近幾年保險中介發(fā)展的非常快,他們往往為客戶提供的是一攬子的保險服務(wù)。他們銷售商業(yè)車險,當然他們也銷售強制險,銷售交強險。所以我們把中介作為一個銷售渠道,考慮到他們?yōu)榇蠹姨峁┑姆⻊?wù)有成本的支出,支出一個相對比較低額的手續(xù)費是目前一個相對比較合理的做法。這是關(guān)于中介渠道的問題。 大家提到的第三個問題,就是蔡國峰委托人提到的交強險如果產(chǎn)生利潤如何返還的問題,是不是可以折扣或者直接返還。關(guān)于這個問題,不盈不虧是大家強調(diào)一個很多遍的原則,它是一個制定費率的原則,在經(jīng)營過程當中會出現(xiàn)各種各樣的情況,實際的經(jīng)營結(jié)果很難或者不可能做到絕對的不盈不虧,首先對保險公司來說對強制險實現(xiàn)單獨記帳、單獨管理、單獨核算,這個經(jīng)營結(jié)果也及時、真實的公開、公布給大家。無論產(chǎn)生的結(jié)果是盈還是虧,都是通過調(diào)整以后年度的限額合乎費率的方法,讓強制保險在一個比較長的時間內(nèi)形成不盈不虧的原則。這是關(guān)于利潤如何返還的問題。 我想講的下一個問題,是由劉旭升代表、康飛代表、曹建軍代表都提到關(guān)于碰瓷的概念,這是日常大家行車過程中比較常碰到的一種現(xiàn)象。其實碰瓷是什么呢?是一種保險欺詐,保險欺詐對于保險公司來說,一直是我們管理的重點,但同時也是我們管理的難點。防范保險欺詐需要全社會各方面共同努力,從我們保險行業(yè)自身來說,近幾年來在這方面有所提高,特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,隨著我們交強險信息平臺的建設(shè),在風險防范方面有所提高,以北京地區(qū)為例,在2006年就發(fā)現(xiàn)了騙賠詐騙團伙有13個,處理了涉案人員200余人,我們相信隨著全社會各方面的努力,在保險欺詐的防范方面,保險行業(yè)也能夠有繼續(xù)進步的空間,這是關(guān)于保險欺詐的問題。 下一個問題是關(guān)于投保率問題。雖然我們在主報告當中對投保率作了解釋,為什么它現(xiàn)在整體是38%,但是還是有袁方代表、林祥茂代表等提到了關(guān)于38%是否合理的問題。正像主報告當中解釋,主要在汽車保有量方面摩托車和拖拉機占比很高,這兩部分車輛目前的投保率比較低,摩托車和拖拉機投保率的提高,需要社會各界共同努力,有一個過程。在這里,我想和大家共享一個數(shù)據(jù),比如美國加利福尼亞州,從它開始實施強制保險,從1995年到2003年,8年的時間,它的投保率是從70%逐步提高到了85%。因為它的車輛保有結(jié)構(gòu)跟我們的機動車里面的汽車相對比較可以借鑒。這是關(guān)于投保率的問題。 王麗梅代表提到掛車為什么要投保強制險的問題。因為根據(jù)《條例》規(guī)定,上道路行駛的車輛需要投保交強險。掛車作為單獨發(fā)放牌照管理的車輛,根據(jù)《條例》,它應(yīng)該投保交強險的,為什么對掛車單獨的收費?是因為當主車和掛車連接以后,主車無論在重量、長度和連接各方面發(fā)生的一些變化,風險的程度有所增加,所以對掛車是單獨計費的。確實考慮到目前經(jīng)營的結(jié)果,掛車的盈利水平比較好,所以這次對掛車的費率作了比較大的下調(diào),是從主車的50%下調(diào)到了30%。同時,根據(jù)交強險的實物規(guī)定,在主掛車連接的情況下,如果發(fā)生事故,主掛車分別在各自的限額向下進行賠償,也就是說,當主掛車連接的時候,我們用130%保費承擔200%的賠償限額,這是關(guān)于掛車的問題。 我想要跟大家交流的最后一個問題,就是朱銘來代表提到關(guān)于交強險有打折現(xiàn)象的問題。首先交強險是強制保險,費率執(zhí)行是有非常嚴格的規(guī)定,總體來說,執(zhí)行情況是比較好的,這里有一個數(shù)據(jù)可以證明這個觀點。以家庭生活用車為例,在06--07年度我們表定保費是1050元,我們實收的車均保費非常接近1050元,這里有很小偏差,主要是因為有個別短期保險。另外,上海地區(qū)在第一個年度就實行了費率的上下浮動,所以總體來說費率執(zhí)行情況比較真實的。據(jù)報道,在個別地方出現(xiàn)了交強險折扣銷售的情況,這主要是在銷售過程當中,為了應(yīng)對競爭、搶奪客戶資源,出現(xiàn)了個別拿商業(yè)險的折扣來補貼交強險。交強險本身是全額入帳的。但是無論用哪種方式,交強險打折銷售是違規(guī)的行為,我們行業(yè)一定會予以關(guān)注和處理。同時,我們也想說,在交強險的經(jīng)營初期,在日常的經(jīng)營行為當中,出現(xiàn)了個別的不規(guī)范現(xiàn)象,但是隨著這項制度的推進,這種不規(guī)范現(xiàn)象也在越來越減少,我們也希望隨著社會共同的監(jiān)督,保險業(yè)自身不斷的提高和努力,我們能把這個險種經(jīng)營好、管理好。謝謝大家!
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