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新華人壽:結構調整推動核心業務增長http://www.sina.com.cn 2007年12月06日 00:57 金融時報
記者 方華 盡管2008年的鐘聲并沒有敲響,處在風口浪尖上的新華人壽,這一次仍然提前交上了2007年的年度答卷。 記者從新華人壽獲悉,新華人壽目前已超額完成2007年全年保費計劃任務,同比增長約20%。統計顯示,新會計準則下,今年1至10月新華人壽損益項下已實現凈投資收益80.91億元。據悉,新華人壽目前已經著手編制明年的發展策略,針對經營目標、配套政策、渠道策略、業務節奏安排、重大經營管理措施推進等環節作出詳盡安排。 在業內人士看來,新華人壽全年保費計劃任務的提前實現以及1至11月保費收入約20%的增幅,都意味著公司的業績仍然保持了持續的增長。 “這首先得益于國民經濟持續穩定增長和保險業快速發展的大環境!毙氯A人壽相關負責人介紹說,11年積淀形成的運營機制、專業化技術平臺、客戶服務體系和企業凝聚力,使新華人壽已經步入了穩定發展期。 2006年《國務院關于保險業改革發展的若干意見》頒布,這賦予了保險業又好又快發展重大歷史機遇。在這一年,新華人壽確立了2007年全年戰略戰術,即“強化內涵式發展”,就銷售渠道專業化、運營管理專業化、產品線完善、預算模式改革、機構差異化管理、理順組織架構及流程、信息技術支持、經營風險控制等環節制訂了一系列目標計劃。 其中,對提升壽險企業核心競爭力蔚為關鍵的經營方式和業務策略環節,新華人壽仍然延續了4年前確立的“重點發展個人業務、有效益發展團體業務和銀行代理業務轉型”這一方向。 據統計數據顯示,截至今年10月,新華人壽整體業務結構中重點發展的核心業務個人業務保費收入(含續收)占比已升至33.2%,同比提升近5.6個百分點,整體期繳占比達到37.2%的歷史高點。各條渠道中,個人營銷渠道期繳保費占比達到98%的歷史最高點。據悉,這也是今年以來的行業最優水平,另在銀行代理渠道上,10年期以上業務占比達到了100%。 作為壽險企業持續經營的根本,期繳產品與續期業務這類高內涵價值業務在近年來受到諸多壽險企業重視和推崇,無一例外地重視銷售利潤更加豐厚的風險型產品和對內涵價值貢獻更大的期繳型業務,以此作為實施業務轉型和結構調整戰略的重要措施。結果,一些壽險企業不惜以犧牲保費規模為代價來推動業務結構調整,當然最終是帶來核心業務的增長和業務品質的持續提升。 據統計,截至今年10月,新華人壽個險續收業務二、三、四次達成率分別達到83%、93.13%和96.29%的比例,核心業務增長和業務結構的逐步優化,使其業務價值截至10月底達到46.15億元,增長率達到40%。 在結構優化、業務價值提升的同時,新華人壽目前依然保持了保費同比約20%的增幅。據前述負責人介紹說,一個重要因素即是個險渠道營銷隊伍的規模和能力,在壽險市場歷經11年打拼出來的高效能內外勤隊伍,是新華人壽目前最寶貴的“核心資產”。 據統計,截至10月末,新華人壽規模人力在15萬人以上,銷售隊伍中的績優人力較去年同期增長了46%,在日益加劇的競爭環境下,隊伍人均產能同比增長20%。 另就2006年取得市場排名第二位的銀代業務,該負責人稱,早期巨大的資源投入帶來了目前較為豐富的渠道內作業資源,這一渠道資源優勢正在逐步釋放。新華人壽與主要銀行建立起良好的合作關系,銀行代理網點數量超過3.1萬個,客戶接近300萬,期繳業務規模一直位于市場前列。 而在業內普遍遭遇“規模與效益難兩全”這一困境的團險領域,新華人壽也難免其外地投入短險業務,以此提升團體直銷業務效益,截至10月底團體短險保費同比增長30%,與此同時,新華正集中精力發展重點地區的長險業務,為未來企業年金業務拓展積累客戶資源。 “核心業務價值提升乃至各渠道業績的增長,離不開后援體系的流程與效率!鼻笆鲐撠熑朔Q,這一環節意味著整個保單的運行流程和后續服務,體現出對客戶的服務與客戶維系,是體現壽險公司競爭力的最重要因素。2007年,公司在原有后援平臺基礎上啟動了后援運營體系變革和升級項目,計劃用2至3年時間建設一個集中化運營、專業化管理的高效后援運營平臺,力求實現資源共享、成本降低和效率提高,最終滿足集團化經營、多元化銷售和為客戶提供全國范圍內高效服務的需要。 值得一提的是,資本市場繁榮帶來了分紅險業務良好的投資收益,新華人壽在今年6月向600多萬名分紅險客戶公布派送總額為15億元的年度紅利,10月派送價值總額近10億元人民幣的“特殊紅利”,成為業內引進“分紅險”后向客戶提供“特殊回饋”的首家壽險企業。 種種數據顯示,新華人壽近兩年來堅持的業務結構調整戰略正初顯成效。不難猜測,持續追求業務價值的增長,會是新華人壽2008年依然堅持的目標和方向。
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