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合眾人壽VIP客戶享受免費體檢http://www.sina.com.cn 2007年11月15日 00:53 證券日報
本報訊 日前,合眾人壽在全系統內舉行了客戶聯誼會和VIP客戶免費體檢活動。據悉這是合眾人壽自成立以來首次在全國范圍內統一開展的大型客戶回饋活動。 合眾人壽表示,公司把金秋11月定為“合眾人壽VIP客戶免費體檢月”,主要是為了回饋客戶,維護公司有效契約,進一步開拓業務一線人員與客戶交流溝通的機會,以促進銷售持續增長,同時也為大眾傳遞更專業更科學的健康理念和理財技巧, 提高廣大百姓關注健康、關愛生命的意識。屆時各機構將以豐富多彩的形式舉辦大型客戶聯誼會以及VIP客戶免費參加體檢的系列活動。 據悉,目前各機構正以極大的熱情投入到此次活動的籌備工作中。各機構此次聯誼會舉辦的形式各不相同,凸現多元化、個性化服務特色,其中既有高檔酒店的饕餮盛宴靜候來賓,也有精彩紛呈的專業知識講座期待客戶光臨,更有賀歲大片蓄勢以待,內容豐富多樣,各有千秋;期間還將穿插部分精彩演出節目和抽獎活動,同時也會邀請所有參加客戶填寫客戶調查問卷,及時了解廣大客戶對公司各項服務工作的最新建議和訴求,以期今后為大家提供更加細致更加周到的服務。 同時,專門針對各地公司個險VIP客戶的免費體檢活動也將在11月內展開。合眾人壽將根據客戶所繳納保費的高低即保費貢獻率的大小邀請部分入圍客戶參加,各分公司內勤工作人員和業務員將陸續與相應客戶取得聯系,進行預約工作;在得到客戶確認后指定當地水平較好的專業體檢中心或甲等醫院為客戶提供優質的體檢服務,同時醫務人員將根據每位客戶的身體實際狀況給出相應的保健醫療建議。事后公司也會委派工作人員將客戶的體檢報告書專程送達給客戶本人。 據介紹,此次為期一個多月的系列客服活動,也是合眾人壽繼今年上半年5.15全國客戶服務宣傳日活動成功舉辦后的又一項全國性客戶服務推廣工作。公司表示,希望通過一系列的相關活動,不斷拉近公司與客戶之間的距離,在加強品牌宣傳的同時樹立公司的良好企業形象,真真正正將“合眾和你在一起”落到實處。今后,合眾人壽客戶服務部還將進一步拓展服務渠道和服務方式,為全面提升合眾人壽的服務水平、打造業內優秀的服務團隊而努力。
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