中國(guó)平安：從保險(xiǎn)品牌到綜合金融品牌

　　王艷偉

　　保單、宣傳單、企業(yè)畫冊(cè)、推廣活動(dòng)、海報(bào)、網(wǎng)站、報(bào)紙……在中國(guó)平安跟消費(fèi)者溝通的每個(gè)場(chǎng)所，“中國(guó)平安 平安中國(guó)”的符號(hào)無處不在，除保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，銀行、資產(chǎn)管理系列的品牌傳播也在悄然進(jìn)行。8月，中國(guó)平安集團(tuán)新的LOGO正式“登陸”央視新聞聯(lián)播報(bào)時(shí)廣告，新LOGO中首次清晰標(biāo)注“保險(xiǎn)·銀行·投資”，而帶有新LOGO的深圳平安銀行新店招也亮相深圳街頭。

　　如此強(qiáng)勢(shì)的“品牌運(yùn)動(dòng)”任誰都無法視而不見。種種跡象表明，中國(guó)平安以單一品牌帶動(dòng)三大業(yè)務(wù)支柱的品牌戰(zhàn)略漸趨成熟，中國(guó)平安正朝著單一品牌的綜合金融服務(wù)集團(tuán)穩(wěn)步邁進(jìn)。

　　“盡管中國(guó)平安的品牌形象已深入人心，但在目前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈、保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化愈加嚴(yán)重的情況下，中國(guó)平安的品牌保衛(wèi)戰(zhàn)打得也并不輕松。”中國(guó)

平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理孫建一說，中國(guó)平安的長(zhǎng)期目標(biāo)是建成集保險(xiǎn)、銀行和資產(chǎn)管理為一體的世界領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)，三大支柱業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，為同一個(gè)客戶提供多種產(chǎn)品，均衡發(fā)展、追求卓越。基于上述發(fā)展目標(biāo)，公司制定了清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：短期內(nèi)仍以產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主體，以持續(xù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)；中期力求使銀行和保險(xiǎn)資金投資成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；長(zhǎng)期則以消費(fèi)信貸、

企業(yè)年金、新型健康險(xiǎn)、新渠道和第三方資產(chǎn)管理為新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“為配合多元化綜合金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)平安的品牌規(guī)劃始終圍繞‘一個(gè)家庭、一個(gè)賬戶、多種服務(wù)、多種產(chǎn)品’，突出‘專業(yè)、創(chuàng)新、可靠’的品牌價(jià)值核心。”孫建一表示，使平安集團(tuán)“專業(yè)、創(chuàng)新、可靠”的綜合金融品牌得到國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)可，中國(guó)平安提出了分階段品牌運(yùn)作思路，即：目前，仍以強(qiáng)化保險(xiǎn)品牌的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為主，未來5~10年，逐步塑造并強(qiáng)化銀行、投資系列品牌影響力，共同推動(dòng)打造中國(guó)平安綜合金融品牌。未來，中國(guó)平安還將通過“一賬通”、“萬里通”等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)。

　　雖然一直以來都致力于打造綜合金融服務(wù)集團(tuán)，但目前的平安集團(tuán)，仍以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)見長(zhǎng)，而銀行、資產(chǎn)管理等其他業(yè)務(wù)的行業(yè)地位與保險(xiǎn)相比尚有一定差距。孫建一坦言，目前平安集團(tuán)面臨的最大挑戰(zhàn)是綜合金融平臺(tái)的搭建與逐步強(qiáng)化，以及以一致的品牌傳播平安集團(tuán)的綜合金融概念。“以統(tǒng)一品牌向客戶提供一站式金融服務(wù)是中國(guó)平安的理想。”孫建一說。

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