陳天翔

　　“以統(tǒng)一品牌向客戶提供一站式金融服務(wù)是中國平安的理想。”中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理孫建一日前接受《第一財經(jīng)日報》專訪時這樣表示。

　　《第一財經(jīng)日報》：中國平安是國內(nèi)第一家以保險為核心，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等為一體的多元綜合金融服務(wù)集團(tuán)。在寬泛的業(yè)務(wù)線下，平安卻始終堅持執(zhí)行單一品牌戰(zhàn)略，能否介紹一下緣由？

　　孫建一：2002年以前，平安基本上是一個單一的保險品牌。2002年平安完成分業(yè)，同時獲批成立中國

平安保險（集團(tuán)）股份有限公司，由保險公司發(fā)展成為囊括信托、

證券的金融集團(tuán)。2004年，我們以集團(tuán)旗下信托公司的名義，聯(lián)合匯豐收購了“

福建亞洲銀行”，此后將其更名為“平安銀行”。2005年，中國平安香港資產(chǎn)管理公司設(shè)立。2006年，平安收購深圳市商業(yè)銀行。平安綜合金融的夢想正在一步一個腳印地實現(xiàn)。

　　就在完成分業(yè)重組的過程中，我們要非常清晰地回答一個問題：平安和它旗下的諸多子公司之間實行的是什么樣的品牌管理架構(gòu)，形成什么樣的品牌定位。盡管溝通和研究的過程極其漫長和痛苦，但最后的結(jié)論是簡單的：那就是單一品牌戰(zhàn)略。

　　單一品牌的選擇首先是基于戰(zhàn)略考慮，同時也是國際經(jīng)驗的吸納和總結(jié)。單一品牌有利于建立一致性的公眾認(rèn)知，有利于不同的業(yè)務(wù)系列共享品牌傳播的成果，有利于多元產(chǎn)品在不同渠道上的交叉銷售等等。

　　我們看到，每年的美國《商業(yè)周刊》公布全球最有價值品牌排行榜，排名第一的金融公司花旗集團(tuán)實行的是單一品牌戰(zhàn)略。另外，這些年品牌價值榜單排名提升很快的兩家公司：匯豐集團(tuán)及瑞銀集團(tuán)，也是綜合性金融公司，他們實行的也是單一品牌戰(zhàn)略。

　　《第一財經(jīng)日報》：據(jù)我所知，中國平安提出了建設(shè)“國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)”的愿景目標(biāo)，請問：中國平安將通過怎樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，獲取國際競爭力，最終實現(xiàn)“國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)”的公司愿景及品牌愿景？

　　孫建一：綜合金融不僅僅是業(yè)務(wù)范圍的陳述，同時本身就是一個很好的定位。

　　對平安的經(jīng)營層面而言，“國際領(lǐng)先”就是指業(yè)務(wù)范圍走向國際，公司規(guī)模和盈利水平在國際上名列前茅，公司經(jīng)營管理水平、產(chǎn)品服務(wù)水準(zhǔn)等方面在國際上首屈一指。對客戶來說，“國際領(lǐng)先”就是獲得國際上先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　根據(jù)中國保監(jiān)會擬定的保險行業(yè)“十一五”規(guī)劃，2010年，全國保險業(yè)務(wù)收入將爭取比2005年翻一番，突破1萬億元，保險深度達(dá)4%，保險密度達(dá)750元。中國平安將力爭在巨大的市場機(jī)遇面前搶得先機(jī)，在鞏固一線城市領(lǐng)先優(yōu)勢的前提下，積極實施城鎮(zhèn)二元市場發(fā)展戰(zhàn)略，努力開發(fā)二線城市與鄉(xiāng)縣業(yè)務(wù)。

　　銀行業(yè)務(wù)方面，我們將逐步構(gòu)建全國性網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步建立領(lǐng)先的銀行風(fēng)險管理和運(yùn)營平臺，重點(diǎn)發(fā)展個人業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，逐步發(fā)揮同集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)。

　　資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面，中國平安一方面將繼續(xù)強(qiáng)化境內(nèi)投資平臺建設(shè)和運(yùn)作，拓展投資渠道；另一方面將建立起完善高效的境外投資平臺，實現(xiàn)全球資產(chǎn)配置，提高投資回報，改善資產(chǎn)負(fù)債匹配。

　　目前，平安綜合金融控股已初具規(guī)模，協(xié)同效應(yīng)也開始顯現(xiàn)。2004年到2005年，平安壽險交叉銷售平安產(chǎn)險8.73億元和13.38億元，分別占產(chǎn)險保費(fèi)收入的8.1%和10.5%。同期，平安產(chǎn)險交叉銷售平安壽險5.40億元和2.52億元。

　　我相信，未來3~10年，銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將成為平安新的利潤增長點(diǎn)；未來5~15年，消費(fèi)信貸、年金、健康險、新渠道、第三方資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)將成為新的利潤增長點(diǎn)，最終實現(xiàn)“一個客戶，多個產(chǎn)品”，使“中國平安”成為客戶多元金融需求的首選品牌之一。

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