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新浪財經

保險市場競爭加劇 消費者有望受益

http://www.sina.com.cn 2007年05月19日 05:32 中國證券報

  

□本報實習記者 孟繁龍

  我國壽險市場近來風生水起;I建新公司、布局各地區分公司,保險公司欲分享中國經濟和保險業持續高速發展的成果,但競爭也日趨激烈。消費者有望從激烈的市場競爭中受益,分享保險業快速發展的成果。

  新公司進入將加劇市場競爭

  2007年初,華夏人壽和國壽養老兩家新公司開始逐鹿保險市場;日前,長江養老、泰康養老、英大泰和人壽相繼獲準籌建;天茂集團擬出資6000萬元,參股并發起設立國華人壽。各保險公司紛紛設立分公司,并開始由初期的沿海地區擴散到黑龍江、武漢、南寧、石家莊等中西部地區。

  熙熙攘攘,利來利往。近期各保險公司積極布局的背后,是一致看好我國壽險業的發展前景,想從保險業的高速發展中分一杯羹。

  國內外的實證研究表明,人口因素和經濟及金融因素是影響壽險需求的最重要因素。我國經濟的持續發展和人口紅利效應為壽險發展帶來了難得的契機。

  中國人從來沒有像今天這樣富裕過,而且未來還將更加富裕。中金公司董事總經理、首席經濟學家哈繼銘認為,目前我們正處于人口紅利期,享受著人口紅利。在2010~2015年間,中國的工作年齡段所占人口比例將達到頂峰,預計為32%。隨之而來的是收入和社會財富的增加,與其強相關的壽險需求也將相應大幅增加。倫敦金融城市長史達德來訪深圳時直言,中國保險業的發展令英國信誠和標準人壽等保險公司受益匪淺。

  市場開拓需具備前瞻性,保險公司積極準備,為成為全國性的保險公司進行戰略布局,為未來的大發展做好準備。光大永明人壽保險公司董事長許斌介紹說,根據保險業發展規律,保險公司的盈利周期為5年至6年。為在這一期間實現盈利目標,全國網絡布局勢在必行。據保監會的信息顯示,中資的太平人壽在今年短短5個月的時間里,先后在廣西、山西、陜西、云南、吉林和重慶等6個地方獲準籌建分公司。外資的中宏人壽山東、上海分公司也獲準開業,杭州分公司正在籌建中。

  不過,收益永遠伴隨著風險。首創安泰前總經理蔡康認為,“雖然整個市場在快速發展,但每個公司的發展并不均衡。能夠取得多少份額,完全看其競爭力。”他預言說:“中國保險市場將從‘競爭’走到‘競合’,最終會有保險公司退出市場”。保監會公布的今年一季度的保險業數據顯示,壽險公司的前三位市場份額占到市場總量的76%,較去年年底的72%再增長4個百分點,一定程度上預示了未來的競爭將更加白熱化。

  消費者將從競爭中獲益

  消費者無疑將成為保險公司競爭中的受益者,分享到保險業發展的成果。激烈的市場競爭促使保險公司在銷售渠道、產品設計開發、合同條款、細分客戶群,以及誠信建設方面加大力度,提升公司競爭力的同時,為消費者提供了更多選擇的產品、更優質的服務、更快捷的響應。營銷渠道增多,消費者的選擇更加多樣化,對保險公司和產品的理解更加深化,同時也在督促保險公司細分市場和產品細化。

  為了防止保險公司之間出現惡性競爭,影響行業健康發展,保監會對行業也在不斷進行規范化的管理。這其中,長期真正受益的正是廣大消費者。公司的競爭體現為人才的競爭,美亞保險深圳分公司總經理于璐巍說,“人才是公司發展的關鍵”。競爭使得保險公司的員工著力提升素質,進而為客戶提供更優質的服務。

  倫敦金融城訪問中國的深圳、廣州等城市期間,推介英國的金融資格認證和金融培訓也是其重要工作。其中的ACCA(英國特許會計師)等金融服務的培訓和認證,就是旨在提高從業者的素質。目的是使保險公司的員工做到在考慮客戶支付能力的基礎上,靈活地為客戶打造個性化產品。

  此外,中國人壽中國平安兩大保險公司公開發行上市,很多小股東本身就是在公司投保的客戶。消費者和股東的雙重身份,使其享受產品保障的同時,也在分享保險公司發展的成果。

  不過,我國的壽險市場正處于成長階段,僅僅用了二十年的時間走完了西方發達國家上百年的道路,注定了我國壽險市場的根基還要加固,在客戶需求導向、產品和渠道創新、人才培養和保險理念等方面需要優化和提高。

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