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新浪財經

保險中介不得做電話營銷

http://www.sina.com.cn 2007年05月16日 09:23 金羊網-新快報

  新快報訊 (記者 駱智冕)記者昨日從中國保監會了解到,為推動保險公司利用新渠道加強產品創新和服務創新,保監會將積極鼓勵財產保險電話營銷(以下簡稱“電銷”)。

  在《通知》中,保監會明確提出保險公司必須以直銷形式,通過電銷模式自主經營電銷專用產品,不得委托、雇傭保險中介機構或其他外部專業機構銷售電銷專用產品,不得在電銷業務的經營費用中列支手續費等中介費用。

  《通知》還要求,保險公司要加強對電銷專用產品的呼出管理,防止騷擾事件發生。各地區保險公司必須使用本地區經批準的電銷專用產品保險條款和費率,不得使用異地條款費率承保,也不得異地承保。在送達保單時,應采用客戶告知書等適當方式向客戶介紹產品的詳細情況,使客戶明確了解相關權利與義務。電銷專用產品的保單應當注明“電銷專用”標記,保單號應當增加識別標記,以區別于其他產品。

  (歐志彬/編制)

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