陳天翔

　　國內壽險行業提出的承諾在長期以來都是“喊的多，做的少”，事實上，保險公司每次實踐自己的承諾都是一次提高自身形象的機會。

　　《第一財經日報》于昨日了解到，總部在上海的國泰人壽首度把“擇優理賠”批注寫入重疾險保單，這是重疾險標準定義公布后，國內保險企業首家公開承諾并以書面方式確定“擇優理賠”內容的公司。

　　本報記者在所獲得的一份由國泰人壽向重疾險保單客戶發出的書面通知中看到，該公司表示，已決定對先前已購買重大疾病保險產品的保戶提供“擇優理賠”服務，對重大疾病保險合同中所約定的16種重大疾病的疾病種類保持不變，對其中14種重大疾病的定義同時采用條款與《重大疾病保險的疾病定義使用規范》雙重標準(余下2種疾病在《使用規范》中沒有規定)，理賠時適用最寬松、最利于保戶的重大疾病定義。

　　同時，該公司還在該通知中以書面的形式提醒到，現在投保的重大疾病保險已享有“擇優理賠”服務，并且可以保單批注方式注明“擇優理賠”內容。該公司相關負責人表示，這一過程并不會給保戶產生任何新的費用。

　　中國保險行業協會與中國醫師協會于日前共同制定了《重大疾病保險的疾病定義使用規范》，對重大疾病保險產品中最常見的疾病表述予以統一，要求自今年8月1日起保險公司新銷售的重大疾病保險產品的疾病定義應依照《使用規范》執行。