(本報記者)記者昨日獲悉，中國保監會日前出臺《關于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導意見》，探索建立完善小額糾紛快速處理機制。據介紹，大致考慮今后將由保險行業協會對糾紛所涉保險金額較小(財產險不超過20萬元、人身險不超過10萬元)且保險公司已結案未超過半年的案件進行調解。指導意見還要求受理案件須符合4個條件。調處工作應當自立案之日起20日內結案，經爭議各方同意，可適當延長，但最長不得超過10日。