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必要的時間和挫折是成長的營養http://www.sina.com.cn 2007年04月26日 08:52 中國保險報
記者 方磊 ——訪安盟保險集團總裁讓·阿澤馬 當中國農業保險試點探索的議題成為今年“兩會”熱點的時候,在巴黎的安盟保險集團總部里,中國第三屆農業保險峰會也正如火如荼地進行。借此機會,記者對這家擁有百年歷史、靠農險起家的大型綜合保險集團總裁讓·阿澤馬(Jean AZEMA)先生進行了專訪。 “現在只是認識試探市場,我有長遠投資決心” 記者:請阿澤馬先生簡單談談安盟保險集團經營的狀況。 讓·阿澤馬:我想用數據來回答您。我們最新的保費收入為140億歐元,其中在法國本土的業務占到80%,有20%的業務來自國際。我們是法國最大的農業保險公司,同時也是最大的保險公司,這不僅僅是在財產險方面,而且也包括壽險領域。 記者:請您概括一下公司的經營理念和特色。 讓·阿澤馬:我們最大的特色就是我們的互助制性質,最貼近客戶,是我們與其他保險公司重要的不同之一,公司最高的追求就是使我們的客戶滿意。 記者:請問您是否了解中國農業保險發展現狀,是否了解中國國內幾家專業農險公司的情況?您覺得安盟進入中國,將可能給中國的農險帶來怎樣的影響,安盟具備了怎樣的優勢與中資公司競爭? 讓·阿澤馬:中國的農業保險試點正進行到關鍵時刻,但總體上與世界先進水平相比還處于起步階段,有很大的探索和發展空間,這也正是我們看好中國市場的重要原因之一。我知道中國國內目前有三家專業農險公司,它們各自以不同的經營模式布局在中國的不同省(市)。中國政府引進安盟,足以看出對我們的信任和信心,也足以顯現我們的實力。農業保險更講求專業和經驗,而安盟的專業和經驗在世界上都是得到公認的。 記者:今年是安盟進入中國(成都)市場的第三年,處于重要時期,您對目前安盟在中國市場的發展怎么看,有哪些評價? 讓·阿澤馬:我們目前在中國的定位還處于學習和試探階段。我們很清楚,安盟在中國的發展需要學習過程,我們需要時間來了解中國的農業及其需求,然后我們將在最快的時間里,根據中國農業的需求展開業務。我們要在這個時間內,貼近中國的農村和農民,我們在農村所設立的營銷服務部和為農民設置的產品要力圖適應中國的農村和農民實際情況,安盟要按照中國農村發展、農民生活的實際狀況去尋求發展方向。要知道,這可不是容易的,必要的時間和挫折是我們成長的營養。 記者:客觀地說,安盟進入中國后,發展并不順利,與預想的業績有差距,您認為其中的原因是什么?您是否為此而擔憂安盟在中國的前景,原先所設定的發展籌劃是否將有所調整(會有怎樣的調整)? 讓·阿澤馬:我們目前在中國最大的難度是,我們還沒有尋求到打開城市市場大門的鑰匙。我們需要在這個最主要的難題上找癥結,同時我們要把銷售渠道真正建立起來。我想強調的是,我一點也不為安盟在中國的前景擔憂,對中國市場的信心我從未減弱過。我們目前只是處于學習過程中的必要投資時期。至于總體籌劃,我們在方略上不會有大的改動。因為我們在進入中國前,在選定四川成都作為我們中國市場的總部時,公司已經多次對當地的農村市場做了實地考察和精算設計,我們所制定的總體發展思路有充分準備和基礎。而在微觀上,我們將根據實際來做個別調整。 “除去農險,我們還能做很多” 記者:從現在實際來看,您認為最初選擇中國四川成都作為安盟進入中國的突破口是否合適?有沒有設想過根據實際發展,或者應中國其他省(市)所邀,更換在中國的總部? 讓·阿澤馬:我們當初決定以四川為中國市場的突破口,是通過大量的前期考察和分析,確信四川適宜安盟在中國的發展,而現在我們要考慮的就是如何在四川把業務做好,如何更好地在這里發展。我們首先會踏實地做好這里的業務。當然,如果明天有別的省(市)邀請我們,我們一定會欣然前往開展業務。 記者:安盟作為世界上最知名的依靠農險起家的大型保險集團,在法國和歐洲獨樹一幟,但中國的農業狀況與法國和歐洲都迥然不同,請問安盟將如何面對這樣的不同,安盟將如何將自己的優勢深入到一個全新的土壤? 讓·阿澤馬:這是一個非常深刻而又有難度的問題。我給您最好的答案就是,我們堅持認為現在我們只是處于認識市場階段,盡可能更多更廣地了解中國市場的發展,我們要在這個時期不斷摸索,認真適應這個全新的市場,然后再有的放矢。 記者:您似乎一直對安盟在中國尋求突破充滿信心,請問您的信心來源于哪兒?您希望從中國市場有怎樣的收獲? 讓·阿澤馬:我的信心首先來源于中國存在一個廣闊的市場。其次,農業大國的中國,農民人口眾多,人們的需求龐大。第三,中國的經濟在不斷發展。安盟進入這樣的市場注定會有所作為。目前,中國業務量在安盟總業務量中所占的比例微不足道,但我們卻非常重視這個市場,我個人就親自去四川市場考察多次。我們想得到的收獲就是,全力做好四川市場,在此基礎上向中國其他地區擴展我們的業務。 記者:第三屆農險聯席會議此次在巴黎召開,看得出安盟對本次峰會非常看重,您認為這樣的峰會,對安盟而言價值何在? 讓·阿澤馬:這樣的交流更具國際化,業內定期性的互訪和探討是十分必要的,我們各自都有很多思考與實踐的問題,這樣的峰會能夠使我們對一些事情有個統一的認識和理解,在一定程度上找出我們事業共同的方向。我相信,經常性地進行交流,一定能促進我們共同的發展。 記者:最重要的問題放在最后。請問您,在中國,安盟是否會堅持一直以農險為最主要的發展方向? 讓·阿澤馬:有一點我需要特別指出的是,安盟目前農險業務量僅占總業務量的15%—20%,安盟所開展的業務非常廣泛。做農業保險需要多方面的支持和配合,需要政府的重視和扶助。農險業務的開展也需要做其他的業務給予輔助。我們對中國有長遠眼光,是長期的投資,我們有信心解決目前遇到的困難。也希望中國政府進一步開放市場支持我們外資公司,比如車險市場的開放等等。總之,我們對于中國市場的視野是開放和長遠的。
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