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新浪財經

保險理財專家:與保險代理人過招須知四要訣

http://www.sina.com.cn 2007年04月18日 19:34 經濟參考報

  薄志紅 英子

  現在,隨著保險業的迅猛發展,我國已經有平安、永安、太平洋、人壽等很多家保險公司,他們為了能夠搶占保險市場份額,在競爭中獲取到自己更大的“蛋糕”。保險公司以高報酬大量聘請保險代理人為其攬業務。于是,在高報酬的誘惑下,代理人各顯其能,各出各的招,好招、壞招一起出,“肥”了保險代理人,卻害苦了不少投保人。 鑒于此,投保人在保險代理人處投保時,為避免“受害”,必須提高自我防范意識,當然,學會與保險代理人打交道的知識更為必要,保險理財專家建議你, 與保險代理人過招要知四要決。

  要訣一:查明身份,驗明代理人真身。

  當投保人準備在保險代理人處投保時,一定要查明其身份,驗明代理人是否真正是保險公司派出人員,以避免遇到假代理人而上當受騙。現在保險代理人魚龍混雜,真假難辨,有些騙子就是專門打著保險公司保險代理人的旗號去騙投保人的“保費”,如果投保人不小心就很容易上當受騙。

  為此為了防止發生意外,投保人在投保前驗明保險代理人的身份非常重要,如何才能驗明保險代理人的身份呢?很簡單,投保人只需看此保險代理人是否有保監會頒發的保險代理人資格證,是否有保險公司頒發蓋有公章的上崗證,相片、編號、公章是否相符。如果這些條件都符合,那就可以選擇他幫你代辦保險了。

  要訣二:明確手續,避免日后生糾紛。

  如果保險代理人讓投保人填寫投保單等有關資料時,在簽名時,無論是投保人,還是被保險人(16歲以下由監護人代簽名)一定要親自簽名,不可他人代簽,因為,如果是代理人簽名,保險公司在一般情況下,都視為無效保單。但有時有些保險代理人為了拉到保單,在被保險人不在場時,他們則會和投保人商量讓別人為被保險人代簽名,并承諾沒問題,出了事他負責。

  對于這些保險代理人的承諾投保人千萬不要相信,保險單的有效與否只有保險公司說了算,保險代理人是沒有任何權利確定保險單有效與否。為了保單的合法性,在簽名時該誰簽就誰簽。

  要訣三:注意期限,超越時限應查問。

  投保人在保險代理人處投保之后,為了避免保單出現意外,投保人一定要注意限期,看在規定的期限內是否保險代理人能為自己拿來正式保險單、保費發票以及相符的保險條款資料等。這對于投保人來說都是非常重要的環節。因為無論是保險單,還是保險發票等,對投保人都是投保的重要依據,到時索賠時全靠這些。如果保險代理人不太負責,在未拿給自己之前不慎丟失,可能就會誤了自己的事,帶來諸多麻煩。

  因此,一旦保險代理人沒有如期把保單、發票等重要憑證拿給投保人,超越了服務限期,投保人就應向保險代理人查問或直接向保險公司查詢,以能及時拿到屬于投保人的,在需要索賠時可以證明正式投保的重要憑證依據。特別需要提醒的是保險單(合同)和發票,投保人必須妥善保管,切不可隨意丟放,以免發生遺失等現象,如果投保人一旦自己遺失,帶來的麻煩就會更多。

  要訣四:確定手續,該誰領款誰去領。

  定期型的返還保險金,如教育保險金、生存返還金、

養老保險金、婚嫁保險金等,這些保險的賠款、滿期領取、退保金等等,保險公司都做了具體的規定,要求投保人在簽字后辦理領取,如果寫明了受益人的按條款要求由具體受益人簽領,領款時要出示相符的能夠證明自己身份的合法證件。也可以授權委托領取,但如果投保人沒有委托授權代理人時,代理人不能領取。

  現在很多投保人出于省事的目的,在投保后,對于這些保險的賠款、滿期領取、退保金等等領取,都讓保險代理人一手操作,全權委托保險代理人來為自己代理,他們認為保險代理人領取到錢后,給自己送上門是件很好的事,其實這些投保人這樣想就錯了,因為有些保險代理人思想不純,不負責任,他們有時會“貪污”、“挪用”投保人領到的錢,即使發生了這些情況有時投保人也不會及時知道,那自己就會受到損失。因此,投保人一般不要授權委托保險代理人領取,以免帶來麻煩。

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