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短期旅行險旺銷 渠道爭奪暗起硝煙http://www.sina.com.cn 2007年03月01日 11:56 證券日報
作者:張偉 長假一直以來都是短期旅行險銷售的旺季,市場上也不乏適銷對路的產品,但與之相形見絀的是旅行險的銷售渠道,短期險的臨時性呼喚更便捷的產品銷售渠道,渠道便捷性的缺失可能導致潛在客戶的流失,因此在渠道爭奪上的功夫更是“一點都不能少”。 短期旅行險暢銷 “春節前,公司的短期意外險銷售明顯上升。” “春節期間,公司的短期意外險的銷售并沒有明顯變化。” 這是記者在對節前短期意外險銷售情況的調查中得出的不同結果。只提供一年期短期意外險的公司,在產品銷售上并沒有明顯的變動,而專門針對旅行的意外傷害保險卻有明顯的銷售增長。 目前,大部分保險公司都有專門針對旅行的意外傷害保險,這些保險一般都具有保費低、保障高的特點。以友邦保險去年推出的“友邦暢游旅行意外傷害保險”為例,投保區間1-5天,保費僅為25元;6-10天33元,11-15天44元,承保年齡自出生六十天至七十周歲均可投保;此外,保費達一百元以上者還可獲贈美國國際支援服務卡(AIAS),享有24小時多語言應答的全球查詢服務。 “1-5天和6-10天的短期險最為暢銷,其次是11-15天的。”在記者的調查中,保險公司表示。長假的旅游計劃推動了短期旅行險的熱銷,這一區間的保險剛好能夠覆蓋外出旅游的時間,保費低廉的特點也甚得投保人歡心。 除此之外,短期旅行險對航意險的替代效用也開始顯現。仍以友邦的“暢游旅行意外傷害保險”為例,其附加的公共交通意外傷害保險可省去在機場購買航意險的支出。對于需要飛機出行的旅行者來說,購買短期旅行險顯然更為劃算。 渠道爭奪與創新 與此相應的是投保人對投保便利性的更高要求。 “目前大部分的短期旅行險仍然是通過傳統的代理人渠道銷售,網上和電話投保只占極少數。”某保險公司人士表示,“主要是公司原有客戶通過自己的代理人購買產品。” 但渠道的爭奪已經暗起硝煙。 一面是保險公司不斷創新自身銷售渠道,網絡、電話、保險卡紛至沓來。據悉,太保產險就在節前推出了四款保險卡業務,主要依靠電子商務網絡系統的運用,通過電話或者登陸網站即可投保,這項名為“隨心保”的保險卡業務試點銷售以來,已領用了3萬多張。 另一面是對代理銷售渠道的爭奪。旅行社責任險由于只承擔旅行社責任范圍內的保險事故,由保險公司對旅行社進行理賠,而對游客自由活動時間發生的意外概不負責,游客必須借助于個人意外保險才能化解,因此旅行社早已成為保險公司競相爭奪的焦點。 短期旅行險對航意險的替代也讓硝煙蔓延到機票代理機構,并形成對航意險的沖擊。在眾多渠道的爭奪和創新中,短期旅行險也在開拓更廣闊的空間。 (恒泰證券)
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