陳天翔

　　平安集團旗下的產險、壽險、養老險、健康險、證券、信托、銀行(包括平安銀行和深商行)七個業務系列八個“兄弟”單位正試圖從一個“廚房”當中做出多個“菜系”來，也就是說，“一個客戶，多個產品”。《第一財經日報》于日前獲悉，該集團保險、金融兩大業務執行官梁家駒、Richard Jackson以及各子公司相關負責人齊聚南寧，商討集團內產銷聯合推動模式。

　　本報記者了解到，上述會議明確了平安集團今年的綜合開拓計劃和戰略舉措。2007年，平安集團將繼續保持產險和養老險產品的快速增長，信托、年金產品的業績也將會被大力提升，形成穩定的業務平臺，并在金融產品交叉銷售上有所突破。另外，平安集團將在新產品、E行銷系統、經營管控、重點課題研究、氛圍管理和典范分享、激勵等六大重點方向推動綜合開拓業務往縱深發展。

　　盡管同屬一個集團，實現聯動后的各子公司的利益如何擺平將成為一個現實問題。據了解，Richard Jackson在上述內部會議上表示，產銷各方要制定合理、明晰的規則，形成互利關系，集團及各專業子公司達到多贏。

　　據本報記者了解，平安集團董事長馬明哲曾于去年11月在大連舉行的平安集團董事會會議空隙，和平安各專業子公司在大連的分支機構員工交流時，對平安集團的綜合金融集團的思路有過詳細地闡述。他透露，早在10年前，就已經將未來平安集團的業務隊伍分為了三類，即產險或壽險專業的保險代理人；能銷售產險、壽險、年金、健康險等多種保險類產品的代理人；以及能夠銷售所有金融產品的代理人。當時，馬明哲在解釋這一規劃時表示，“綜合金融將是全世界金融業的必然趨勢，……綜合金融在市場的呼喚下，在現代IT技術的支持下逐漸成為主流。”

　　綜合金融集團的所有產品自然是享有一個品牌，但是假如一個客戶一旦不喜歡這個集團中的一個專業子公司的服務，那么很有可能也會抵觸這個集團中的，使用同品牌的其他專業子公司。馬明哲表示，這就要求完善強大的統一后臺，制定完全統一的產品和服務標準，“有兩件事情為當務之急，一是綜合集團機構的不斷豐滿，取得相關業務的全國牌照，交叉銷售才能擴展到全國；二是要盡快完成一個強大的后援平臺，提供給前線產品銷售、客戶服務的支持。”