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平安人壽首推P-STAR五星級服務http://www.sina.com.cn 2007年01月15日 12:48 新聞晚報
日前召開的平安人壽首屆服務明星年會、年終系統會上傳出信息。公司將用未來兩年的時間全力打造P-STAR平安五星級服務品牌，讓客戶獲得最好的服務體驗。 平安人壽CEO兼總經理李源祥表示，未來兩年，公司將繼續秉承用心服務的理念，不斷檢視客戶服務過程中的每個環節，努力提升服務品質，為客戶提供主動（Proactive）、簡單（Simple）、及時（Timely）、方便（Accessible）、可靠（Reliable）的服務體驗，創建平安保險五星級服務品牌。這也是平安人壽首次在業界提出“P-STAR五星級服務品牌”的概念與目標。 （無花)
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