養老金已繳三月 賬戶還是零

　　西安市養老保險經辦處解釋：業務量大，錄入有個過程

　　“我2006年的養老金三個月前就繳了，為啥賬戶顯示還是‘空賬’？”連日來，呂先生在西安市養老保險經辦處和省人才服務中心多次查詢后發現，自己明明繳了2600多元的養老金，但在西安市養老保險經辦處的養老保險個人賬戶上卻顯示的是“零”。由于得不到合理解釋，呂先生心里直發慌。

　　質疑：繳了三個月還是“空賬”

　　家住西安市長安區的呂先生原本在青海工作，2006年辭職回到西安工作，同時將自己在青海繳納了10年的

養老保險轉至西安市養老保險經辦處。2006年9月22日，呂先生在省人才服務中心一次性繳清了自己全年2678元的養老保險金。當時經辦人告訴呂先生，從繳納之日起1至3個月，保險金將轉至呂先生在西安市養老保險經辦處申請的養老保險個人賬戶上。

　　2006年12月26日，呂先生前往西安市養老保險經辦處查詢時，意外發現養老保險個人賬戶上，自己2006年的養老保險金額為“零”。此后，呂先生拿著自己繳費的手續趕緊到當時繳費的省人才服務中心養老保險繳納處咨詢，對方工作人員稱養老保險已經轉至其個人賬戶。而當呂先生再次前往西安市養老保險經辦處查詢時，對方解釋，呂先生2006年的養老保險根本沒有轉到其個人賬戶。截至2007年1月7日，經多次查詢仍不見自己的

養老金到賬后，呂先生對西安市養老保險繳納和管理產生了懷疑：“他們的解釋根本無法令人相信，這里頭一定有問題！”　

　　解釋：業務量大，正在錄入

　　根據呂先生提供的手續，日前記者前往省人才服務中心核實，據該中心養老保險繳納處一位姓裴的工作人員介紹，呂先生2006年的養老金的確已經繳過了。裴先生說，通常一個月后，養老保險金就會由他們轉至繳費人設在西安市養老保險經辦處的養老保險個人賬戶上。

　　而當記者在西安市養老保險經辦處查詢了呂先生養老保險個人賬戶后發現，呂先生2006年的養老保險為“空賬”，所繳費用為零。對于呂先生養老保險“空賬”一事，該處辦公室主任職峰的解釋是：“由于業務量大，錄入電腦系統有一個過程。”

　　“三個多月了還沒錄入？這是一個專門的機構呀！他們的工作效率就這么低？”呂先生對代繳養老保險的省人才服務中心和管理養老保險的西安市養老保險經辦處持懷疑態度，并表示自己將到相關機構查個究竟。本組稿件均由本報記者　俞剛　采寫

　　省社會保障局工作人員接受采訪時說———

　　養老保險沒到賬有多種原因

　　昨日下午2時30分許，記者就市民繳納了養老保險金數月，個人賬戶卻仍是“空賬”一事前往省社會保障局采訪，局辦安排綜合處業務科一位叫杜啟光的工作人員接受了記者采訪。

　　“部分群眾去年養老保險沒有到賬的事實是存在的，有主觀的原因，也有客觀的原因。”杜啟光從業務的角度對群眾的猜測進行了解釋。據介紹，由于全省各地條件千差萬別，采用計算機管理系統時間不一致，存在手工記賬期間個人賬戶的稽核等問題，加上電腦不穩定，部分群眾的數據沒有及時錄入電腦查詢系統的情況是存在的。杜啟光稱：“個人賬戶集中錄入數據量大，數據復雜，保證個人賬戶按時記齊記準是管理的一個難點。”他說，受個人賬戶隨時都在變化(退休、死亡、轉移、停保)等因素的影響，直接導致了部分個人賬戶的數據沒能及時錄入。

　　“辦公經費不足、征繳和管理辦法存在漏洞也是造成部分群眾養老保險個人賬戶數據不能及時錄入的原因之一。”據杜啟光介紹，按照要求，社保部門應該每年為參保人員打印賬戶清單，“費用太大了！僅為全省278萬人打清單一項，一年的費用就得200多萬元，我們根本沒有這個費用。”

　　據了解，由于不能及時為每位參保人員提供清單，參保人員就沒法及時了解自己的養老保險金是否及時進入養老保險個人賬戶，這就為企業和代繳養老保險的中介機構提供了挪用養老金的“空子”。按相關政策，職工養老保險金應在每月15日前繳清。“但在實際操作中，許多企業和代繳機構都是按月、季度、半年和全年繳納的。”

　　“個人賬戶數據量大，準確性和完整性要求高，必須運用現代化管理手段。”杜啟光說，目前省局正在努力更新相關設備和建設一支優秀的計算機管理隊伍。

　　百余人查個人賬戶吃閉門羹

　　市民建議個人賬戶應設立多渠道查詢方式

　　昨日下午，西安市百余市民前往位于尚樸路的西安市養老保險經辦處查詢養老保險個人賬戶時被吃了閉門羹。

　　“大老遠地跑來只想查一下去年的養老保險有沒有到賬，他們卻停止對外辦公，聽說下周才有可能查詢。”昨日下午2時許，家住西郊三橋車輛廠的楊女士站在西安市養老保險經辦處大門口一直不愿意離開。和楊女士一樣前來查詢養老保險個人賬戶的十余位市民更是不平：“聽說昨天還能查詢，今天突然又不讓查了，也不知道為什么？”

　　楊女士是陜棉十廠的下崗職工，2002年企業破產后，從2003年開始，廠里數百名職工開始向省人才交流中心的代征點繳納養老保險。前幾天，楊女士過去的一位同事孫女士前往西安市養老保險經辦處查詢個人賬戶時發現，自己繳納了4年的養老保險金額竟然是“零”。

　　聽到消息后，昨日上午，楊女士趕緊同十多個一起繳納養老保險的同事前往當初繳養老保險的省人才交流中心查詢，在確認自己繳過費用后，昨日下午楊女士等人又趕到西安市養老保險經辦處查詢自己的養老保險個人賬戶，“從下午1點整整等了一個小時，一上班我們就準備上樓查詢，卻被值班的擋在門外，說經辦處今天不對外辦公，讓我們下周來查。”

　　昨日下午2時許，記者在西安市養老保險經辦處看到，一位守在大門口的值班男子不時將前來查詢養老保險個人賬戶的市民從大門內推出來，生硬地說：“門上有通知，自己看去！”記者看到門口一木板上寫著“每周三下午學習”。而在另一份打印的通知上，還寫著“11日、12日切換電腦系統”等字樣。“13日、14日是周末，你們下周再來查吧！”值班男子不時給前來查詢個人賬戶的市民解釋。

　　據了解，目前市民能自由查詢個人養老保險賬戶的惟一途徑就是通過設在西安市養老保險經辦處的電腦查詢系統。據記者粗略統計，昨日下午，約有百余位西安市民在查詢個人賬戶時沒能如愿。

　　“養老保險個人賬戶應當設立多渠道查詢方式，在方便市民的同時，也能將管理部門的工作置于公眾的監督之下。”西安市民呂先生建議，西安應當借鑒國內先進城市的經驗，開設語音查詢電話、電腦查詢系統和網絡查詢系統，以方便市民及時查詢自己的養老保險繳費情況和基本養老金待遇等問題。