上海下猛藥狠治保險營銷不規范

　　本報記者 陳天翔 發自上海

　　保險營銷員隊伍數量和質量的大起大落，各保險公司有不可推卸的責任，在要求保險公司加強對營銷員隊伍管理的同時，監管機構也開始加強了對保險公司的約束。《第一財經日報》于昨日從上海保監局了解到，該局已于日前下發了要求各壽險公司、健康險公司進一步加強保險營銷工作的通知，在該《通知》中，上海保監局對保險公司在保險營銷員招聘、培訓、職場建設、業務品質、人員流動以及監管等六個方面提出明確要求。

　　另外，在該《通知》中，保險公司在平日里被認為司空見慣的“手法”被明令禁止：以各種不實承諾招聘營銷員；采用非法手段阻礙保險營銷員正常流動；采用虛假“聘才”計劃誘導保險營銷員流動；縱容或唆使保險營銷員從事有悖于職業規范或社會道德的活動；保險營銷員擅自發布招聘廣告、對新增人員進行培訓、未經公司同意擅自召開保險產品說明會和客戶聯誼會等。

　　上海保監局要求各保險公司建立統一規范的保險營銷員招聘制度，明確招聘標準、渠道和流程，堅決杜絕“片面夸大公司培訓能力和公司成長性的錯誤做法”，并且嚴禁以招聘“儲備干部、后備經理”等名義或采取其他各種不實承諾誘招保險營銷員。

　　以考代訓、縱容或唆使保險營銷員從事有悖于自身職業規范，幾乎已經成為了全行業為追求保費增長最大化的通病，上海保監局在該《通知》中要求各保險公司謹慎制定和使用各種高額的“聘才”計劃和開展各種帶有高額獎勵的業務競賽活動。

　　營銷服務部是保險公司的最基層機構，對營銷服務部建設的規劃性和預見性可以直接影響保險公司對資源的合理分配，上海保監局要求各公司根據目標市場的潛在規律和特點來選擇和建設相應規模和功能的營銷服務部，避免因規劃失當而導致的資源浪費，特別是不能隨意撤銷營銷服務部，謹慎使用“加盟制”或“承包制”。

　　各保險公司為自己公司營銷員的高流動性而大傷腦筋，上海保監局表示，首先應當尊重保險營銷員依法合規流動的權利，嚴禁采取違法違規手段阻礙保險營銷員的自由流動，但是對那些流動頻繁，專吃“聘才”，或有侵吞保費(理賠金)、唆使誘導客戶退保或轉保的保險營銷員，將予以堅決打擊。