首創安泰易帥在即 臺灣模式淡出內地舞臺

　　本報記者 孫 軻

　　北京報道

　　首創安泰人壽保險公司(下稱“首創安泰”)要換將了。

　　消息人士透露，首創安泰總經理蔡康將被調回臺灣，總經理一職將由中英人壽副總裁董宏良接任。在外界看來，蔡康離職原因有二，一是經營壓力，另外一個是文化差異。

　　對于首創安泰總經理的更換，本報記者致電ING中國區總經理吳志盛，但是他對此不予置評。

　　舊將回歸

　　董宏良與首創安泰淵源頗深。

　　公開資料顯示：董宏良1961年出生于臺灣省基隆市，自1985年起加入保險界，先后任職于臺灣多家知名保險公司，擁有臺灣、香港、菲律賓等華人壽險市場的工作經驗，曾多年擔任荷蘭國際集團(ING)上海代表處的首席代表，并在首創安泰成立后擔任首創安泰副總經理，主管營運及銀行保險。

　　作為壽險行業的資深人士，董擁有豐富的保險營運及管理經驗，并已經擁有FLMI，ALU I及FLIMA等國際專業資格。據一知情人士透露，在中英人壽成立幾個月后，董宏良因個人發展原因轉戰中英人壽任副總裁，主管營運及信息技術本部，并曾兼任北京分公司總經理。

　　同樣來自臺灣的蔡康被譽為安泰“五虎將”中最年輕的一位，2002年他率領臺北五人團隊空降大連，負責公司資訊、財務、市場、精算、客戶服務等重要部門，克隆臺灣安泰的模式，用四個月的時間搭建起一家新公司。

　　早在成立之初，首創安泰就已計劃通過銀保聯合、郵保聯合等方式，不斷豐富以代理人銷售為主體的產品行銷渠道，并希望將股東方ING在歐洲成功的銀保合作經驗介紹到國內。

　　2005年3月，ING集團旗下的ING銀行簽約北京銀行，以17.8億元人民幣購買北京銀行19.9%的股權。根據雙方簽訂的合作協議，首創安泰北京分公司將通過北京銀行的118個網點銷售銀保產品；初期將在30個北京銀行網點進行銷售，其中半數以上網點是與首創安泰獨家合作。

　　但是，首創安泰北京分公司業績發展卻不如人意。截至2005年11月，首創安泰北京分公司的總保費收入為0.55億元，而同期中英人壽北京分公司的保費收入為3.48億元。與此同時，中英人壽因依靠經代渠道，其投入人力僅為首創安泰的40%。

　　據首創安泰北京分公司內部人士透露，迫于業績壓力，2005年11月，首創安泰北京分公司的開創元老黃寶亨離開分公司總經理一職，由首創安泰副總經理葉斯緯兼任。

　　較之首創安泰，與其幾乎同時成立的中英人壽展現了一幅較好的發展態勢。目前中英人壽已在北京、廣東、四川、山東、

　　ING和安泰模式

　　更深層的原因應是來自于文化的差異。

　　雖然董宏良與蔡康同樣來自于臺灣，但他們代表的卻是不同的行事作風。多年擔任ING上海代表處首席代表的董宏良秉承了ING嚴謹的辦事風格，這也是AVIVA(英杰華)等歐洲保險公司表現出的共同特點。

　　在中英人壽，外方股東AVIVA對中國保監會的任何規定都一字一句嚴格執行，而從不考慮是否有空子可鉆，這讓很多原內資公司的員工很不理解。

　　而蔡康在臺灣從業20年，先后在原美國安泰人壽業務行政部、業務稽核部、收費管理部任主管，后升任臺灣ING安泰資深副總，他所代表的安泰文化更多強調人性化管理，其寬松的管理風格與ING的嚴謹正好屬于兩類不同的管理文化。

　　一位曾供職于首創安泰的人士表示，“一個公司的文化其實就是總經理的文化，總經理對公司發展方向、速度和步伐的影響非同小可。”

　　成立已8年之久的太平洋安泰早就經歷了人員的動蕩。

　　太平洋安泰成立之初外資管理團隊均來自臺灣安泰，隨著2003年太平洋安泰第一任總經理張全福的離開，以及2004年底臺灣安泰老將、太平洋安泰原市場營銷部總經理葛熙誠轉會花旗人壽，目前太平洋安泰中源自臺灣安泰的中高層管理人員越來越少。

　　一合資壽險公司高層管理人士慨嘆，目前國內的合資壽險公司都還沒有找到非常明確的發展思路，臺灣模式對合資公司的成立和盡快上馬雖然有利。

　　但現在看來，越來越多的外方股東開始意識到，臺灣模式是否適合內地市場的發展是值得商榷的。