中國平安產險日前宣布,從7月1日起,平安產險將依托先進的車險IT平臺,啟動六大投保渠道,讓廣大客戶真正享受“投保交強險 平安伴你行”的輕松和便捷。
參與產品制定 體現專業價值
據介紹,在行業協會組織的交強險產品開發和費率厘定過程中,平安產險憑借專業
的精算和產品開發實力,與亞洲知名精算師事務所及國內主要同業公司一同完成了強制險費率的測算和產品的制定。其間對保險公司歷史賠付數據進行整合,運用精算模型和定價方法,針對新環境下賠償原則、保障范圍、客戶群擴大、社會大眾預期值等各種變化因素對出險頻率和案均賠款的影響進行科學的分析,按照車輛種類及使用性質的不同制定出相應的交強險費率水平。
交強險產品的制定借鑒了國際先進經驗,同時經過充分的市場調研,符合當前國民經濟發展水平和消費者的支付能力,最大限度地滿足了社會大眾的需求。如,平安產險原有五萬限額三者險的費率就與新推出的交強險比較接近,在保額由5萬元提高到6萬元的情況下,客戶支付的交強險保費與原來相比增加得并不多。
六大渠道投保 理賠方便快捷
作為提供綜合金融服務的集團公司,中國平安已經形成了電話中心、PA18網站、門店中心、業務員服務隊伍四大體系,并通過統一的技術平臺,整合成完整的3A服務體系,使客戶無論何時、何地、以何種方式都能享受到平安最便利和快捷的服務。
從2006年7月1日起,可以通過中國平安的服務門店、銷售隊伍、PA18網站、95512客戶服務熱線、合作品牌4S車行和合作銀行等六大渠道投保交強險。專業的車險顧問將為客戶提供購買指導并送單上門;與中國平安展開合作的1400多家4S車行網點和遍布全國的中國農業銀行等銀行網點也將提供投保交強險的現場出單收費服務,讓平安的客戶真正可以隨心選擇,輕松地為愛車提供保障。
截至目前,平安產險是國內財產保險業唯一一家能為客戶提供“全國通賠”的公司。該服務使平安的客戶無論在何處出險,均可在出險地的平安機構完成從報案直至領取賠款的全過程,享受到平安方便、快捷的服務。2006年4月6日,平安產險車險理賠提速項目正式上線運營,小額案件平均結案時耗同比降低150%,顯示出平安車險理賠時效的顯著優勢。(平宣)
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