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(宋麗紅 陳維娜)
六國峰會在上海召開期間，太平人壽首次成功實施運營作業持續災備操作。據介紹，峰會召開期間，太平人壽總公司所在地段實行了交通管制，無法正常辦公，為保證公司業務不受影響，公司啟動了運營作業災備操作。
太平人壽運營人員介紹，所謂運營作業持續災備，是指在IT系統正常運作的情況下，保證業務正常持續的一種準備。2005年底，太平人壽曾在國內首次成功開展了保險行業的運營災備作業演習，填補了國內一項空白。
據了解，太平人壽為本次運營作業持續災備操作做了充分的實戰準備。公司采用轉移、分散相結合的災備作業方案，即將需要在總公司作業的原核保、保全審批、理賠審批等進行辦公場所轉移，由上海浦東轉移到浦西，機構遠程參與部分作業；將原集中進行的保單錄入、保單打印轉移到天津、四川兩地，實施異地同步作業。在災備方案啟動期間，客戶絲毫感覺不到因辦公場所轉移所帶來的任何影響。
太平人壽自2001年在國內復業以來，一直采用運營集中、保單集中外包打印并郵寄的作業模式，在集中防控運營作業風險的同時，該模式也隱含著作業能否持續進行的風險。隨著近年不斷出現的恐怖襲擊、非典、禽流感等突發性、災難性事件，如何應對并快速恢復運營服務，保證作業持續、業務不受影響，已經成為企業防范災難性風險所必須考慮的問題。太平人壽此次運營作業持續災備的成功啟動，標志著其在運營集中風險管理領域已取得了全新突破。
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