信報(bào)訊 (記者 仇兆燕) 對于京城某媒體報(bào)道航意險(xiǎn)將并入機(jī)票一事,昨日,北京保監(jiān)局中介處陳志強(qiáng)處長表示,此事尚在研討,下半年后才會有所推進(jìn)。同時(shí),他強(qiáng)調(diào)“投保人自愿購買的原則不會變”。
航意險(xiǎn)并入機(jī)票尚在研討
民航總局此舉是為了與《航空運(yùn)輸電子客票行程單》的推行相配套。在上周成都召開的民航行業(yè)金融研討會上,民航總局規(guī)劃發(fā)展財(cái)務(wù)司的一位副司長向媒體表示,民航總局之所以會將航意險(xiǎn)并入機(jī)票中進(jìn)行統(tǒng)一銷售,“初衷是為了簡化旅客登機(jī)程序、方便市民,同時(shí)提高機(jī)場的辦事效率!痹撊耸客瑫r(shí)表示,航意險(xiǎn)最終能否得以并入機(jī)票還有待保監(jiān)會的決定。
而此說法也在陳志強(qiáng)處得到了證實(shí)!爸埃嚓P(guān)部門就此與保監(jiān)局進(jìn)行了溝通,他們主要是為了推進(jìn)電子客票的使用。而機(jī)票與航意險(xiǎn)就像是孿生兄妹,把航意險(xiǎn)并入機(jī)票確實(shí)更方便!
不過,陳志強(qiáng)認(rèn)為,目前就說航意險(xiǎn)一定會并入機(jī)票還尚早,“一切都還處于研討階段,很多問題還有待解決,而且保監(jiān)局還未收到任何申請!
專家:該模式有強(qiáng)制之嫌
對航意險(xiǎn)并入機(jī)票,消費(fèi)者并不買賬。在廣告公司工作的甄小姐表示:“一直以來航意險(xiǎn)都是自愿購買,如果并入機(jī)票不就和機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)一樣,強(qiáng)制要求購買嗎。”首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國柱也指出,雖然20元的航意險(xiǎn)對于商務(wù)人士來說不是很大的支出,但商業(yè)保險(xiǎn)的基本原則是客戶自愿購買。民航總局提出的這種模式,首先過不了消協(xié)這關(guān),保監(jiān)會同意的可能性也不大。
保監(jiān)局:自愿購買原則不會變
針對質(zhì)疑,陳志強(qiáng)強(qiáng)調(diào):投保人自愿購買原則是一切的基礎(chǔ),永遠(yuǎn)不會改變。
保監(jiān)局堅(jiān)持三個(gè)基本原則:首先,消費(fèi)者必須具有選擇權(quán);其次,服務(wù)必須更便捷,技術(shù)手段必須跟得上;第三,方式變了,信息利用的模式上必須創(chuàng)新。而在選擇權(quán)問題上,“消費(fèi)者不僅要有買或不買的權(quán)利,還必須有選擇哪家公司的權(quán)利!标愔緩(qiáng)表示。 而現(xiàn)階段還有很多問題尚需解決。“這些都與保障消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)。例如目前很多人選擇電話訂票,航意險(xiǎn)并入機(jī)票后,如果發(fā)生誤操作——消費(fèi)者沒買但操作人員操作錯(cuò)誤為其購買了保險(xiǎn);過去紙質(zhì)航意險(xiǎn)印、廢、賣了的都有數(shù)據(jù)可查,而并入機(jī)票后如何確保信息的及時(shí)傳遞等,因此必須要得到解決!
同時(shí),記者還了解到,近期監(jiān)管部門還將與相關(guān)企業(yè)就此事進(jìn)行研討,而下半年之后才會有所推進(jìn)。
【相關(guān)新聞】保監(jiān)局加強(qiáng)航意險(xiǎn)監(jiān)管
信報(bào)訊 (記者 仇兆燕) 昨日,針對北京航意險(xiǎn)市場財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、惡性競爭等問題,北京保監(jiān)局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范北京航空意外傷害保險(xiǎn)市場經(jīng)營秩序的通知》。
北京保監(jiān)局中介處處長陳志強(qiáng)介紹說,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),為了搶占銷售渠道,公司往往會采取高額返傭的方式。20元的保單很可能返還的傭金達(dá)到16元甚至18元左右。而這嚴(yán)重影響了航意險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提取。一旦發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司很可能無錢賠付,從而損害消費(fèi)者利益。
為此,《通知》明確要求,各保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行航意險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接、航意險(xiǎn)保費(fèi)收入及手續(xù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)及列支方式、單險(xiǎn)種核算及報(bào)送經(jīng)營情況報(bào)告等。
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