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航意險并入機票尚無定論 自愿購買原則不會變


http://whmsebhyy.com 2006年05月31日 01:56 北京娛樂信報

  信報訊 (記者 仇兆燕) 對于京城某媒體報道航意險將并入機票一事,昨日,北京保監局中介處陳志強處長表示,此事尚在研討,下半年后才會有所推進。同時,他強調“投保人自愿購買的原則不會變”。

  航意險并入機票尚在研討

  民航總局此舉是為了與《航空運輸電子客票行程單》的推行相配套。在上周成都召開的民航行業金融研討會上,民航總局規劃發展財務司的一位副司長向媒體表示,民航總局之所以會將航意險并入機票中進行統一銷售,“初衷是為了簡化旅客登機程序、方便市民,同時提高機場的辦事效率。”該人士同時表示,航意險最終能否得以并入機票還有待保監會的決定。

  而此說法也在陳志強處得到了證實。“之前,相關部門就此與保監局進行了溝通,他們主要是為了推進電子客票的使用。而機票與航意險就像是孿生兄妹,把航意險并入機票確實更方便。”

  不過,陳志強認為,目前就說航意險一定會并入機票還尚早,“一切都還處于研討階段,很多問題還有待解決,而且保監局還未收到任何申請。”

  專家:該模式有強制之嫌

  對航意險并入機票,消費者并不買賬。在廣告公司工作的甄小姐表示:“一直以來航意險都是自愿購買,如果并入機票不就和機場建設費、燃油附加費一樣,強制要求購買嗎。”首都經貿大學保險系教授庹國柱也指出,雖然20元的航意險對于商務人士來說不是很大的支出,但商業保險的基本原則是客戶自愿購買。民航總局提出的這種模式,首先過不了消協這關,保監會同意的可能性也不大。

  保監局:自愿購買原則不會變

  針對質疑,陳志強強調:投保人自愿購買原則是一切的基礎,永遠不會改變。

  保監局堅持三個基本原則:首先,消費者必須具有選擇權;其次,服務必須更便捷,技術手段必須跟得上;第三,方式變了,信息利用的模式上必須創新。而在選擇權問題上,“消費者不僅要有買或不買的權利,還必須有選擇哪家公司的權利。”陳志強表示。

  而現階段還有很多問題尚需解決。“這些都與保障消費者權益密切相關。例如目前很多人選擇電話訂票,航意險并入機票后,如果發生誤操作——消費者沒買但操作人員操作錯誤為其購買了保險;過去紙質航意險印、廢、賣了的都有數據可查,而并入機票后如何確保信息的及時傳遞等,因此必須要得到解決。”

  同時,記者還了解到,近期監管部門還將與相關企業就此事進行研討,而下半年之后才會有所推進。

  【相關新聞】

  保監局加強航意險監管

  信報訊(記者仇兆燕)昨日,針對北京航意險市場財務數據不真實、惡性競爭等問題,北京保監局下發《關于規范北京航空意外傷害保險市場經營秩序的通知》。

  北京保監局中介處處長陳志強介紹說,在調查中發現,為了搶占銷售渠道,公司往往會采取高額返傭的方式。20元的保單很可能返還的傭金達到16元甚至18元左右。而這嚴重影響了航意險準備金的提取。一旦發生事故,保險公司很可能無錢賠付,從而損害消費者利益。

  為此,《通知》明確要求,各保險公司和中介機構必須進行航意險業務數據與財務系統對接、航意險保費收入及手續費劃轉及列支方式、單險種核算及報送經營情況報告等。


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