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本報(bào)記者 陳戈 發(fā)自上海
在外資保險(xiǎn)公司當(dāng)中，廣電日生是家非常有“耐心”的公司：從總保費(fèi)收入來看，一直未超越先于其成立的其他外資壽險(xiǎn)公司，但主打產(chǎn)品卻很有特色；開業(yè)三年來僅在上海開展業(yè)務(wù)，除了開設(shè)過上海郊區(qū)營銷服務(wù)部外，沒有設(shè)立過外地分公司，但總公司經(jīng)營也能做到穩(wěn)扎穩(wěn)打；公司成立以來，各重要管理崗位主要由日籍人士擔(dān)任，曾被認(rèn)為是“本土化
”速度相對(duì)較慢的合資保險(xiǎn)公司，如今一批本地人才開始逐步擔(dān)任一些重要崗位的負(fù)責(zé)人。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》日前專訪了該公司副總經(jīng)理鄭洲。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：我了解到，日方股東所派出的專員已經(jīng)開始從各個(gè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位上退出，這是否意味著，廣電日生開始獨(dú)立打造“本地化”的保險(xiǎn)公司?
鄭洲：外方母公司日本生命保險(xiǎn)是日本最大的保險(xiǎn)公司，并有著118年經(jīng)營壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們需要這些富有壽險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的日方管理人員在開業(yè)初期甚至在將來都能為廣電日生的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。目前公司無論在內(nèi)部管理上還是在業(yè)務(wù)拓展上，日方人員仍然起著重要的作用，例如在日資團(tuán)體業(yè)務(wù)開拓上，日方人員就有著不可替代的重要作用。
這十多年來中國保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展及外資保險(xiǎn)公司的大量涌入，造就了許多優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才，特別是銷售方面的管理人才。我們畢竟是在中國保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù)，因而相當(dāng)重視那些熟悉中國保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)拓展的人才。我們已經(jīng)在各條業(yè)務(wù)線上配備有著豐富銷售和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的中國本地的管理人員。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：我們注意到，廣電日生之前是以儲(chǔ)蓄型險(xiǎn)種作為主打產(chǎn)品，現(xiàn)在在各類保障型產(chǎn)品上開始有很大發(fā)展。你們?cè)诋a(chǎn)品線的遞延和完善上是如何考慮的？
鄭洲：客戶所需要的保險(xiǎn)保障是多方面的。通過對(duì)中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)研，我們意識(shí)到客戶對(duì)那些兼具保障功能及儲(chǔ)蓄功能于一體的保險(xiǎn)產(chǎn)品即兩全類保險(xiǎn)產(chǎn)品的接受程度普遍較高，因此，我們一開始時(shí)是以儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品，去年在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上又開發(fā)了較多的分紅型兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們一直非常重視保障型產(chǎn)品的研發(fā)，今年下半年及以后年度，將推出更多的保障型產(chǎn)品，來逐步實(shí)現(xiàn)由儲(chǔ)蓄型向保障型轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：你們開業(yè)初期的保費(fèi)收入在整個(gè)行業(yè)中排名比較靠后，去年和今年開始有所改觀。公司方面作了哪些調(diào)整？
鄭洲：為了迅速提升公司的業(yè)務(wù)規(guī)模，我們?cè)谌ツ曜隽舜罅康墓ぷ鳎ㄩ_拓新的銷售渠道、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大代理人銷售隊(duì)伍、加強(qiáng)代理人的培訓(xùn)及管理等，這些都對(duì)公司的業(yè)績(jī)提高起到了很大的作用。公司在去年加大了個(gè)險(xiǎn)渠道分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)力度。
我們?cè)谌ツ觊_拓了新的銷售渠道，包括銀行渠道和團(tuán)險(xiǎn)渠道。在團(tuán)險(xiǎn)渠道則充分利用了股東雙方的資源并成功開拓了上海廣電集團(tuán)所屬企業(yè)以及上海日資企業(yè)的團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)。
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