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本報(bào)北京4月11日訊 記者 辛紅
百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)員從今年7月1日起將面臨著新的從業(yè)規(guī)定，保監(jiān)會(huì)近日頒布《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》，明確了營(yíng)銷(xiāo)員不得誤導(dǎo)、違規(guī)展業(yè)的22種行為。
規(guī)定共8章64條，分別從資格準(zhǔn)入、展業(yè)行為管理、崗前培訓(xùn)和持續(xù)教育、公司管理責(zé)
任、法律責(zé)任幾個(gè)方面進(jìn)行了約束。規(guī)定明確營(yíng)銷(xiāo)員必須取得從業(yè)人員資格證和展業(yè)證才可從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，其中，展業(yè)證的登記管理將由過(guò)去的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橛尚袠I(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，這也是保監(jiān)會(huì)首次在規(guī)章中明確保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律功能，目的是便于營(yíng)銷(xiāo)員的流動(dòng)和權(quán)益保護(hù)。
為保護(hù)投保人的利益，規(guī)定重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了保單除外責(zé)任、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保條款，營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地披露信息，特別是分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類(lèi)產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件應(yīng)由投保人或者被保險(xiǎn)人本人簽名確認(rèn)。
就市場(chǎng)反映集中，損害消費(fèi)者利益和保險(xiǎn)業(yè)形象的違法違規(guī)行為，規(guī)定予以明令禁止。其中包括：不得對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較；隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述；未經(jīng)投保人或者被保險(xiǎn)人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保險(xiǎn)人簽署保險(xiǎn)單證及相關(guān)重要文件；泄露投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私等。
值得注意的是，此次規(guī)定并未對(duì)保險(xiǎn)公司與營(yíng)銷(xiāo)員的法律關(guān)系予以明確。目前的營(yíng)銷(xiāo)員管理中，有的是員工制，有的是代理制，保監(jiān)會(huì)中介管理部主任王建今天表示，哪種方式優(yōu)劣將由市場(chǎng)進(jìn)行選擇，不管哪種方式，保險(xiǎn)公司的責(zé)任都很明確：授權(quán)范圍內(nèi)的，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，超越授權(quán)范圍的，投保人有理由相信營(yíng)銷(xiāo)員有代理權(quán)，并已經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；但是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的責(zé)任。
統(tǒng)計(jì)顯示，截至2005年底，全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員已達(dá)146.78萬(wàn)人。
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