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“人保健康”今年將有5家門店服務中心進入社區
深圳商報記者 胡佩霞
【本報訊】 深圳人在所居住的社區享受銀行網點服務早就不是什么新鮮事了，但去保險公司開在社區內的門店服務中心買健康險可還是剛有的事。這是記者從近日召開的2006年
人保健康深圳地區中介機構見面會上獲得的信息。
人保健康深圳分公司總經理王鐵男告訴記者，目前城中雅苑、香蜜湖門店服務中心已經開始展業，今年年內計劃開5家門店服務中心，梅林一村、益田村、桃源村等大型社區均屬考慮范圍。
王鐵男向記者介紹，在門店工作人員是保險公司的在編人員，他們既是保險銷售員也是售后服務員。門店地址的選擇將充分考慮與社區健康中心的配套。在社區生活的人，或許利用晚飯后散步的時間就可隨意進入門店服務中心，既可了解相關健康知識，也可在服務中心購買健康保險產品。一旦成為保險公司的客戶，門店服務中心就可以為客戶建立個人健康檔案，及時提醒客戶到社康中心體檢，對慢性病客戶還會制訂診療監控計劃，及時提醒客戶查血糖、量血壓等。
據介紹，人保健康選擇門店形式向個人客戶推薦產品和服務，是對傳統壽險代理人銷售模式的優劣綜合評估后的選擇。王鐵男認為，固定門店深入到社區，既可以提升保險服務誠信，也便于貼身服務客戶。
作者:深圳商報記者胡佩霞
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