保監會擬研究制定標準條款

http://whmsebhyy.com 2006年03月02日 08:17 京華時報

　　保險投訴一年上升200起

　　本報訊 (記者李英輝實習生任雪琴) 在去年中消協受理的消費者投訴中，關于保險的投訴為1702件，而2004年是1427起，上升了19.3%，在投訴案件中的增幅排第六位。這是記者從昨天舉行的人身保險產品創新與規范座談會上獲悉的。

　　在中國保險行業協會主辦的座談會上，中國消費者協會消費指導部副主任張德志披露了這一消息。據介紹，在關于保險的投訴案件中，投訴營銷合同的案件占到了606件，占總額的35.6%。保險合同中的專業術語和法律術語比較多，條款比較繁瑣，使得個別消費者沒有看懂條款而簽訂了保險合同，最后在保險理賠時出現了很多問題。

　　中國保監會主席助理陳文輝表示，中國保監會將從廣大消費者最迫切需要的保險產品入手，整合行業資源，由行業協會組織有關專家學者，在廣泛征求意見的基礎上研究制定標準條款，保護消費者權益。要進一步加強對銷售的監管，加強銷售中的信息披露，防范和打擊誤導。

　　《京華時報》(2006年3月2日第B35版)