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監管部門今年加強監管力度，因嚴重違規上黑名單
國家保監會頒布《保險營銷員管理規定(草案)》已經給保險營銷員戴上了“緊箍咒”。日前，遼寧省保險行業協會對3名違規保險代理人進行處罰，這3人分別因“假借公司名義誣陷他人”、“無證展業，擅自印刷宣傳單誤導客戶”、“嚴重違規操作航意險”等違規行為，被所在公司除名，省保險行業協會已將其列入黑名單，因其情節嚴重，將被永久逐出保
險業。
保監局強化展業誠信
據省保監局相關人士介紹：“保險營銷員展業誠信問題，將是保監局今年工作的一個重點。保監局將對保險營銷員進行雙重管理。首先，要加大監管力度，嚴格落實持證上崗制度，建立展業誠信投訴制度，以及失信懲戒制度。一旦出現違規現象，保監局將會追究違規人員所在機構的管理責任。”保監局人士說，“在加大監管力度的同時，我們還要強化自律管理，保監局會指導行業協會建立營銷員展業管理的相關辦法，如果有營銷員違規，一定將其列入保險黑名單。”
針對這一次違規受罰的3名保險營銷員，保監會人士表示，“黑名單制度在我省已實行一段時間，在這幾個人之前就有違規保險營銷員進入這個名單。不誠信的營銷員進入黑名單后，在展業、跳槽等方面將受到很大的制約，情節嚴重的可以暫停保險從業資格，甚至永久逐出保險業。”
將出臺違規處理細則
在《保險營銷員管理規定(草案)》正式出臺后，省保監局將制定遼寧省執行的相關細則。“到時候，將會對營銷員的違規行為有相當細化的規定。有關營銷員誤導、欺騙等行為都有相對應的處罰規定。”
業內人士認為，保險失信之所以如此之多，懲罰力度不夠、失信成本太低是一個主要原因。他告訴記者，“保險的不誠信，主要出現在銷售和理賠兩個階段。我省保險業務收入的45%來自營銷員，而全省6.2萬名營銷員直接面對消費者。保險公司由于考核機制等原因，普遍存在短視心理，希望能在短期內實現業務的快速攀升、占領市場。這使得保險公司的領導和管理者，通常以保費論英雄，將那些保費收入高的業務員視為公司的骨干，雖知道個別人在銷售過程中有不誠信行為，但看在其業務增長的面上，往往睜只眼、閉只眼。長此以往，不誠信反而成為一種極具破壞力的負面示范。”
保監局方面表示，《保險營銷員管理規定(草案)》以及遼寧省相關執行細則出臺后，將會大大改變營銷員展業的不誠信局面。
不良紀錄將納入征信系統
遼寧保監局相關人士告訴記者，“去年，遼寧省保險營銷員持證上崗率達到80.9%，比前一年提高了18個百分點。今年保監局仍然會加大持證上崗的力度，同時針對有證或者無證人員的違規行為，保監局將嚴格按照有關的法律、規定進行懲處。”
保監會公布的《保險營銷員管理規定(草案)》規定，保險營銷員的誠信記錄將被保監會披露，一旦發現違規，將受到一定數額的罰款。業內人士認為，這一規定將使得對營銷員失信行為懲罰進一步規范化。將來，保險營銷員將會納入個人征信系統，營銷員的信息不僅可供消費者查閱，而且不誠信行為將被記錄在案，影響到當事人將來的消費信貸、個人就業等。
記者 張亮
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