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主持人：買了保險(xiǎn)卻得不到理賠，有人是因?yàn)闆]有看清保單的豁免條例，有人是因?yàn)槊牧舜砣说囊庖姡腥耸菈焊幻靼鬃约嘿I了什么保險(xiǎn)。要解決那么多的矛盾，還要追本溯源———我們到底為什么要買保險(xiǎn)？本刊從即日起推出“為什么要買保險(xiǎn)”有獎(jiǎng)?wù)魑模珽mail：fundweekly@163.com
壽險(xiǎn)能夠解決的若干問題
楊文（人壽顧問）：
我們買保險(xiǎn)最主要的需求還是希望萬一發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)能為我們提供經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償或幫助。但是，每個(gè)人購買壽險(xiǎn)的需求點(diǎn)又會(huì)有所不同。
一般來說，壽險(xiǎn)能為我們解決這幾個(gè)方面的問題：個(gè)人和家庭成員的健康問題、對(duì)家庭應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任問題、個(gè)人及家庭成員的養(yǎng)老問題、子女的教育經(jīng)費(fèi)問題，另外就是家庭資產(chǎn)的保值增值和保全問題。
我們?cè)跊Q定購買保險(xiǎn)時(shí)，先要明確最需要壽險(xiǎn)先幫我解決哪一個(gè)方面的問題，然后才去有針對(duì)性地選擇能滿足這一需求的壽險(xiǎn)保障方案。在滿足了最基本的保障需求之后，再選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逐步增加新的保障內(nèi)容。在決定購買保險(xiǎn)前還應(yīng)該做好保費(fèi)支出預(yù)算，保費(fèi)支出控制在個(gè)人或家庭年收入的10%-15%為宜。
旅游保險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)
謝嘯（旅游公司執(zhí)行董事）：
2005年上海出境游人數(shù)為198.5萬人次。境外旅游目的地的急速劇增、出境游的開放，入境游人數(shù)的穩(wěn)步上升，也加劇了一些不可控意外事件的發(fā)生，如2003年席卷中國和東南亞的SARS、印尼巴厘島爆炸、2004年底的東南亞海嘯、2006年初旅游團(tuán)在埃及遭遇車禍等，應(yīng)該引起市民的高度重視。
其實(shí)不僅僅是最近的這些突發(fā)意外，一直以來像黃金周的意外風(fēng)險(xiǎn)、國內(nèi)外旅游的突發(fā)意外都在向老百姓敲警鐘。在這樣的狀況下談保險(xiǎn)，相信沒有人會(huì)否認(rèn)它的重要性。在我看來，買保險(xiǎn)就是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，而且意外險(xiǎn)又兼具保費(fèi)低保額高的特點(diǎn)，應(yīng)該是人們買保險(xiǎn)首先需要考慮的險(xiǎn)種。
現(xiàn)代人需要保險(xiǎn)
阿杜（會(huì)計(jì)）：
20多年前，當(dāng)我們聽說身邊有誰得了癌癥時(shí)都會(huì)無比地驚訝，可是現(xiàn)在要是聽說一個(gè)2歲的孩子得了惡性腫瘤，你一定不會(huì)太驚奇，如今空氣污染、食品污染、環(huán)境污染、學(xué)生壓力太大等眾多的原因已成重大疾病年輕化的誘因。
農(nóng)藥灌出的毒韭菜、加砒霜養(yǎng)大的烏雞、加避孕藥喂養(yǎng)大的魚、毒火腿、毒泡菜等等讓我們防不勝防，身處于這樣的環(huán)境，我們?cè)谧龊梅婪丁⒈＝〉幕A(chǔ)上，還要做好萬一的打算。你不要期望到哪一天所有的天空都藍(lán)了，所有的食品都安全了，生活沒有壓力了，你要做的一個(gè)準(zhǔn)備就是萬一罹患大病醫(yī)藥費(fèi)從哪里來。
風(fēng)險(xiǎn)好像總是那么無情。可是如果等風(fēng)險(xiǎn)到來時(shí)再想起保險(xiǎn)已經(jīng)晚了，所以對(duì)我而言，保險(xiǎn)是未雨綢繆的一種科學(xué)規(guī)劃。
人對(duì)于未知的擔(dān)憂
無家煙（古籍書店?duì)I業(yè)員）：
突然想到，如果我們有著哈里波特的魔杖，可以預(yù)知未來或者回到過去彌補(bǔ)，保險(xiǎn)業(yè)會(huì)否變得蕭條起來？
思索了半日，覺得因?yàn)闆]人能夠擔(dān)保你“萬無一失”。到時(shí)候，大家也許會(huì)為可能失去魔力的魔杖買份保險(xiǎn)，沒可能嗎？
對(duì)于未知損失的擔(dān)憂，即使圣賢也無從躲避。春秋時(shí)期孔子“耕三余一”的思想就是頗有代表性的見解。孔子認(rèn)為，每年如能將收獲糧食的三分之一積儲(chǔ)起來，這樣連續(xù)積儲(chǔ)3年，便可存足1年的糧食，即“余一”。
為自己置份保險(xiǎn)，和自信心沒有關(guān)系，關(guān)鍵在于安心。如果我自己辛苦造了房子，自然怕有個(gè)閃失，于是一定變著法子將那可能的損失降到最低。
統(tǒng)一六國的始皇帝總算是個(gè)人物，死讓他很不安心，所以他拼命找仙丹。不過除此之外，始皇帝壓根沒有想到自己的王朝不過傳了這么幾年就呼啦倒了，連阿房宮也叫人一把火給燒了。如果始皇帝對(duì)自己的建筑有過一些不安心而為阿房宮買了保險(xiǎn)，后人好歹會(huì)有些安家立業(yè)的錢。
代理人會(huì)帶來安全感
王小芳（導(dǎo)游）：
隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我們身邊買保險(xiǎn)的人也逐漸多了起來。而我把買保險(xiǎn)這件事情想得很簡單，對(duì)我來說就是變相儲(chǔ)蓄，每年固定存款，等年紀(jì)大的時(shí)候再分期取出，如果能順便給我?guī)肀Ｕ夏鞘亲詈玫摹?/p>
我們家我是第二個(gè)買保險(xiǎn)的，當(dāng)時(shí)也沒怎么考慮，因?yàn)槲矣X得始終都是要買的，就買了。我買的那份保險(xiǎn)正如我所愿，是以理財(cái)險(xiǎn)為主，另加意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。前年，我的保險(xiǎn)代理人告訴我有新險(xiǎn)種出來，就是女性健康險(xiǎn)，我覺得也挺好的，就又加了。那今年我準(zhǔn)備加投意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，因?yàn)槲覐氖碌氖菍?dǎo)游工作，意外事件發(fā)生的可能性比較大。
前幾天看到電視上說，現(xiàn)在中國的保險(xiǎn)業(yè)還是屬于初級(jí)階段，很多法律法規(guī)都還不健全，包括中國現(xiàn)在的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和投保人目前是契約關(guān)系比朋友關(guān)系占得多。而作為投保人的我們來說，更希望我們能和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人建立更長更遠(yuǎn)更深的朋友關(guān)系，因?yàn)槟菢邮刮覀兏邪踩小?/p>
一個(gè)怕麻煩的人
時(shí)宗明（船公司職員）：
首先，我是不買保險(xiǎn)的，并且從來沒有起過這樣一個(gè)念頭；其次，我并不了解保險(xiǎn)并且至今為止并沒有想過要去了解；再次，我對(duì)保險(xiǎn)并沒有太大的好感。
我承認(rèn)，我會(huì)對(duì)保險(xiǎn)沒有好感很大程度上是源于一些保險(xiǎn)從業(yè)人員的工作方式，并且，可以說是有些厭惡這樣的方式。在我看來，那和地鐵口分發(fā)小廣告似乎區(qū)別不大，嗯……應(yīng)該說是和路上經(jīng)常看見的賣花的小姑娘更加接近，不過幸好，他們不會(huì)像小姑娘一樣抱住我的腿拽著我的手。
以我膚淺的理解，保險(xiǎn)通常都是應(yīng)該以備天有不測風(fēng)云的，可是中國人很聰明，所以我不相信中國人會(huì)像大多數(shù)的外國公司那么老實(shí)地按部就班，就是說，我不想在老天背棄我的時(shí)候還要和人來斗上一斗。嗯……我是個(gè)怕麻煩的人。
找個(gè)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的代理人
勞拉（記者）：
保險(xiǎn)的重要性相信很多人都明白，但給自己找一個(gè)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的代理人是獲得良好服務(wù)的前提。
經(jīng)常接觸到那些讓已經(jīng)有公費(fèi)報(bào)銷的人投保報(bào)銷類健康險(xiǎn)的案例，以至出現(xiàn)重復(fù)投保。又如：一些代理人對(duì)新推出的各投資類保險(xiǎn)不甚了了、不辨菽麥，不能根據(jù)不同客戶需求相應(yīng)介紹不同的險(xiǎn)種，甚至客觀上誤導(dǎo)客戶選擇不合適的險(xiǎn)種。再如：在保險(xiǎn)理賠時(shí)，由于業(yè)務(wù)員相關(guān)知識(shí)的匱乏，不能幫助客戶爭取到本應(yīng)該屬于客戶的、合法的、最大化的利益等。因此，給自己找一個(gè)專業(yè)素質(zhì)高的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員非常重要。作者:□文 易無花
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