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日前，中國保監會正式發布了《人身保險保單標準化工作指引》(試行)(以下稱《指引》)，該《指引》旨在通過標準化工作，規范人身保險合同的內容與格式，從而提升保險行業服務水平，保護消費者權益。
《指引》針對人身保險公司在保險合同訂立時，提供給投保人的裝訂成冊的整套材料的標準化工作進行指導，適用于人身保險公司一年期及一年期以上個人業務，包括個人人
壽保險合同、個人健康保險合同和個人意外傷害保險合同等。《指引》既包括對一般人身保險合同的統一要求，也包括針對不同產品類型的特殊要求，其對人身保險保單的構成要件、要件的內容要素、人身保險有關條款內容要素，以及保險合同的制作規格、最小字號、行間距等均給予了詳盡指導。
推進保單標準化，是2005年保險業的重要任務之一。中國保監會主席吳定富在年初的全國保險工作會議上強調，要推行保單標準化，促進人身保險合同的內容和格式更加規范。為此，保監會結合信訪投訴中反映的諸多問題，研究發達國家的有關做法，參考所有壽險公司不同產品的合同樣本，并在此基礎上于7月初組織15家壽險公司和1家健康險公司組成了6個工作小組，分別就合同基本構成、分紅產品、投連產品、萬能產品、健康險及意外險產品、銀郵代理及電話直銷渠道產品等開展保單標準化的起草工作。初稿完成后，在征求各地保監局、各人身保險公司意見的基礎上，形成了該《指引》。
保監會有關負責人指出，標準化和通俗化并不矛盾，標準化是以規則性要求為主，促使保險合同的內容和形式更加規范，將通俗化工作進一步引向深入。標準化要求保單將所有必須的信息傳遞給保險消費者，提高保單信息的準確性、全面性及可讀性，從而便于消費者閱讀和理解。
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