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“保費收入第一大省”江蘇在全國率先為保險從業人員行為立規。省保險行業協會出臺的《江蘇省保險從業人員行為手冊》將于8月1日起實施，為15萬從業人員設置行為底線。
自2002年起，江蘇的保費收入已連續3年居全國第一，去年達到418.95億元，從業人員15萬人。但與此同時，一些公司在爭奪市場中忽略了對員工的監管，個別欺詐、誤導保險消費者的事件時有發生。據介紹，《手冊》從職業道德、行為規范及禮儀服務規范等方面，對
保險工作人員提出要求：展業時須持證上崗、如實告之、合規操作，杜絕散布虛假信息，欺詐誤導；從業人員承保要依規定程序操作、嚴密出單手續；理賠要及時查勘、準確定損、依法理賠、迅速賠付。不過，《手冊》不具強制效力，員工若觸犯“高壓線”，仍由公司自行處罰。
今年以來，江蘇先后出臺多項制度、簽訂《江蘇壽險公司人員流動自律公約》，上月又啟動了持續半年的整頓、規范保險市場秩序工作，并開展2005年度保險信用狀況調查。按照《建設江蘇保險信用體系5年規劃》，2004年和2005年，該省的計劃是探索業內信用評價與社會信用評價相結合，借助社會中介推動信用體系社會化；同時，結合信用法規的出臺，基本建立保險信用體系。
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