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信報訊 (記者 仇兆燕) 首批由中資保險公司推出的通俗化保單終于將“掀起蓋頭”來。記者從中國平安保險公司獲悉，1月中下旬涉及平安人壽的53款產品將分批在全國上市。
據了解，在這53款產品中，除了以保險保障為主的保險產品外，以投資收益為主，設計更加復雜的“平安智富人生終身壽險(萬能型)”也成為保單通俗化的對象。
同時記者從中國平安還了解到，不久中國平安還將推出第二代的投資連接保險產品，該產品也將使用通俗化保單。此次推出的通俗化保險條款是平安在2004年8月向保監會備案后，又經過4個月的準備才正式推向市場的。
與過去的條款相比，此次推出的保單更加通俗易懂。除了使用“您”、“我們”做表述上的區分外，條款首頁增加了閱讀指引和條款目錄，列明客戶擁有的重要權利，提醒客戶注意一些重要事項，如退保會造成一定的損失、分紅是不保證的、公司在哪些情況下不承擔保險責任等等；通俗條款還改變了原來密密麻麻的排列方式，將條目序號、條目名稱、條目內容分成三列排版，整個條款看起來更加清晰、容易閱讀；最重要的是，“新”條款針對客戶難理解、易誤解的一些重要術語和條目，做了特殊標識，以提醒客戶注意重點閱讀，并對一些客戶反映理解困難、容易產生歧義的術語如現金價值、猶豫期、等待期、保證續保等，進行了重新解釋，幫助客戶理解，讓客戶“明明白白買保險”。
為配合此次通俗化條款的推廣，平安還做了很多配套的準備。據平安人壽總經理助理葉素蘭介紹，公司在相應修改了投保規則、保全規則等基礎上，還推出了《客戶權益手冊》，該手冊對客戶投保后可能遇到的問題進行了分類，并作了詳細解答；與該手冊同時和客戶見面的還有特別制作的VCD，運用卡通動畫的形式回答客戶關心的問題。
目前，我國的保險條款大多是以專業術語的形式出現的，這保證了保險作為金融產品的專業性和嚴謹性。但對老百姓來說，買保險時看條款往往感覺一頭霧水。不少投保人曾抱怨，保險條款語句晦澀冗長，不容易理解。
為了改變這種現狀，2004年全國保險工作會議把推行保險條款的通俗化列為保險業的主要任務之一。近日在2005年全國保險工作會議上中國保監會主席吳定富再次強調，要推進壽險條款通俗化，解決有的保險公司在保險條款中使用模糊語言回避保險責任的問題，使保險產品更加貼近群眾，通俗易懂。
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