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財經縱橫

平安人壽楊麗霞團隊的經營哲學

http://www.sina.com.cn 2007年02月08日 11:06 中國保險報
——學習、生存、協作、發展
  1995年11月,正式加入中國平安大連分公司。

  1996年9月,晉升為業務主任。

  1997年1月,晉升為高級主任。

  1998年1月,晉升為營業部經理。

  1999年1月,晉升為高級營業部經理。

  2001年,晉升為業務總監。

  

  所獲榮譽:

  2001年至2006年連續5年榮獲中國平安人壽總公司“優秀營業部經理”稱號。

  1999年至2006年連續多年榮獲中國平安大連分公司“優秀營業部經理”稱號。

  2004年獲大連市壽險“服務百佳”稱號。

  2005年至2006年獲得中國平安大連分公司聯賽總冠軍。

  

  楊麗霞總監營業部是中國平安人壽大連分公司最大的營業部,并且是近幾年來經營得最好,業務隊伍收入最高,人力增長最穩定的團隊。此團隊在2001年確定了“學習、生存、協作、發展”的經營哲學。在此主線指導下,團隊得以長足發展,隊伍整體素質不斷提高。

  楊麗霞團隊精英2007新春靚相
  明星團隊

  明星隊長楊麗霞

  1995年11月,正式加入中國平安大連分公司。

  1996年9月,晉升為業務主任。

  1997年1月,晉升為高級主任。

  1998年1月,晉升為營業部經理。

  1999年1月,晉升為高級營業部經理。

  2001年,晉升為業務總監。

  

  所獲榮譽:

  2001年至2006年連續5年榮獲中國平安人壽總公司“優秀營業部經理”稱號。

  1999年至2006年連續多年榮獲中國平安大連分公司“優秀營業部經理”稱號。

  2004年獲大連市壽險“服務百佳”稱號。

  2005年至2006年獲得中國平安大連分公司聯賽總冠軍。

  

  楊麗霞總監營業部是中國平安人壽大連分公司最大的營業部,并且是近幾年來經營得最好,業務隊伍收入最高,人力增長最穩定的團隊。此團隊在2001年確定了“學習、生存、協作、發展”的經營哲學。在此主線指導下,團隊得以長足發展,隊伍整體素質不斷提高。

  團隊管理理念:

  學習——從提高自己做起

  近幾年由于壽險業的不斷完善,社會的需求越來越大,客戶的檔次越來越高,已從過去的傳統保險向理財專業過渡。怎樣才能跟上時代發展要求的問題,擺在了楊麗霞總監等壽險經營者的面前。經過研討認為,不斷學習新知識,轉變觀念是關鍵,思維的態度決定團隊的高度。于是,楊麗霞總監從自身做起,每年都自費上萬元參加管理、經濟、營銷等專業培訓,并帶領團隊共同學習一起進步。由于楊麗霞的團隊建團早,40歲至50歲左右人員占了一定比例。這些人文化水平已跟不上時代的發展要求,她就領著大家一起學。如:2006年大連營銷行業舉辦了為期半年的“RIC”國際財務規劃理財師的培訓,大連地區只有十幾人參加,楊麗霞總監部就加了七位,他們學習歸來,給團隊帶來了很多新思維、新觀念。幫助團隊整體上了一個新臺階。平時,楊麗霞總監注意引領大家去學習,對好的課程自己帶頭參加,要求主任必須參加,鼓勵業務員主動參加。對特殊教育的課程,從營業部給予一定的財務支援。在楊麗霞總監的帶領下,這個團隊整體素質在提高。壽險專業技能在理財知識的奠基下,已由傳統銷售向保單需求診斷、顧問式行銷轉變。

  生存——永遠走在別人前面

  壽險行業適者生存幾乎成了行規。如何才能更好地發展使團隊不斷壯大,是楊麗霞總監經常思考的事。永做第一、敢于挑戰成了大家的共識。楊麗霞總監常講:“營銷就像是壓機井水一樣,只要手不放下,營銷就有效果,堅持就有明天。”她還說:“當別人躺著的時候,我們至少要蹲起來或站起來;當別人站起來的時候,我們至少要跑起來。營銷沒有完成任務,永遠爭做第一,不放棄目標。”在楊麗霞總監的帶領下,無數個第一在她的營業部誕生。連續5年創保費第一、收入第一、鉆石占比第一、人力發展第一等。

  協作——和諧一致是關鍵

  楊麗霞總監營業部是平安人壽大連分公司小組最多的部門,在2007年大組7個、自然組27個、人力248人。如何使整個團隊和諧一致是關鍵,統一思想、統一認識、協作是靈魂。近幾年,楊麗霞部之所以有好的表現,不是她本人有多大的能力,而是團隊協作的合力。是因為有了一個好的領導班子(主任以上),貫徹“以人為本”合作發展,在這個團隊,主任“頭腦風暴會”經常碰,統一了思想就堅決貫徹。部經理大力支持所有主任工作,各主任積極貫徹部經理的政令。上下一致,決定了團隊勇往直前!如2002年11月份楊麗霞到濟南學習同業“活動率100%”,回連后與所有主任達成共識,堅持月月做到活動率100%。保證每個同仁都有收入。至今已走過了近5個年頭,帶動了大連分公司活動率的提高。

  發展——不變的硬道理

  發展才是硬道理,2006年楊麗霞總監營業部又育成了一個營業部,晉升了兩位資深主任、五位高級主任,晉升七位業務主任。明天會有更大的發展,美好的未來是楊麗霞總監營業部所有同仁向往的。他們的愿景是:團隊在專業技能上是一流的,有最新的觀念和技能,業務員會用最專業的產品組合為客戶量身定做最貼身的保障;團隊在學習上是無止境的,新知識、新觀念、新思維會得到支持和倡導,團隊中每一個人不管年齡大小、學識高低,都會勤于努力共同進步,快速成長;團隊在組織發展上會有更多的有文化、高素質的人員加入平安人壽,有很好的銷售人才。現在的主管,就是今天經營自己團隊的小CEO,是發光體,明天則是大的業務主管、部經理、業務總監。楊麗霞總監的今天就是團隊優秀人士的明天。

  (特約記者 培培)


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