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夏虹煒是平安產險車險核賠部的中級定損員，在工作中始終遵循“誠信至上，服務至上”的信條。他每天都奔波在車險事故查勘的第一線，工作認真負責，盡心盡責為客戶排憂解難，為客戶提供快速高效的理賠服務，被評為“上海市用戶滿意服務明星”。
2005年夏天，上海遭遇“麥莎”臺風的襲擊，成千上百的車輛被淹被砸，給平安產險的查勘定損工作量急劇增加。夏虹煒在完成正常的白天查勘工作外，連續三個晚上奮戰在
狂風暴雨的現場。臺風過后，大量的事故定損工作急待完成。客戶的汽車受損，心急如焚，都想在最短時間內修復。小夏急客戶所急，想客戶所想，放棄休息，連續工作，創造了日均查勘14個事故，最高日查勘25個事故的記錄。為保證案件當日得到查勘定損，使車輛得到及時修理，最大限度減少客戶的損失，他在近十天的工作中，每天工作到晚上8點以后才結束工作，離開查勘區域。
在臺風造成標浸水的大面積災害中，夏虹煒憑借扎實的專業知識，對受浸水車優先查勘，根據定損情況的不同，安排及督促修理廠對受損標的進行拆解，對電器及線路及時處理，力求將損失降到最低。
夏虹煒就是這樣一個熱愛客戶，對工作有著高度責任感的人，踏踏實實做好服務工作，受到客戶的稱贊。
(周樂如)
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