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近日，陳先生接過保險公司的索賠記錄時，頓時傻了眼。他去年買了輛新車，小心謹(jǐn)慎地駕駛，只發(fā)生過一起小小的擦掛事故，結(jié)果今年續(xù)保的時候，被保險公司告知今年保費(fèi)上調(diào)200%，因為他有一年出事十余起的不良記錄！
陳先生著實弄不明白了，自己的車從來沒有借給別人，如果出事的話，自己肯定知道，難道保險公司弄錯了？沒有！每一起索賠都有記錄，還有照片為證，索賠的時間也清清楚
楚，幾乎每月都有出險的記錄，有1個月居然接連出現(xiàn)了3次事故。
歪中介做了手腳
“這是歪的保險中介或者黑心修理廠制造的假案騙保造成的，”業(yè)內(nèi)人士李先生一針見血地指出了，“既然消費(fèi)者沒有惡意騙保行為，保險公司又有明明白白的索賠記錄，那么只有可能有人在中間做了手腳，一般來講，這是歪中介和黑心修理廠的‘杰作’。”陳先生立即明白了，他的保險是在自己一熟人處購買的，而上次擦掛事故后，熟人很熱心地將他的車輛修復(fù)、保險索賠一包到底，為自己省了很多心，卻沒想到自己居然被熟人暗算，聯(lián)合一家小修理廠制造出十余次車損記錄，讓自己成為了保險公司黑名單上的重要人物。
類似現(xiàn)象還不少
“別以為這是個別現(xiàn)象。”有十幾年車險業(yè)務(wù)經(jīng)驗的李先生稱這樣的事情屢見不鮮，最出格的一次是一個修理廠和保險中介為一出了致人死亡事故的車輛進(jìn)行索賠時，甚至盜用其他正常維修車輛的牌照來偽造現(xiàn)場，向另一家保險公司進(jìn)行索賠，而這名正常維修車輛的車主還被蒙在鼓里。據(jù)李先生稱，現(xiàn)在保險公司為了防止此類騙賠事件的發(fā)生，對理賠有了更嚴(yán)格的規(guī)定，制定了更科學(xué)嚴(yán)密的流程，但是仍然有一些歪中介用相當(dāng)“專業(yè)”的技巧和“細(xì)心嚴(yán)密”的策劃來制造假案，騙取保險金。
“你只要在一些汽車商圈內(nèi)去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，說自己要買保險，馬上就會來很多‘保險代理人’向你熱心介紹車險相關(guān)事宜，其實，他們中間的絕大部分人都沒有保險代理人資格。”另外一位業(yè)內(nèi)人士張先生向記者透露。記者隨后去車市逛了逛，發(fā)現(xiàn)確有這樣的人士存在，有的還身兼數(shù)職，可代辦年審年檢、辦理車輛納稅手續(xù)等“綜合”業(yè)務(wù)，他們開出的車險價格可謂相當(dāng)具有誘惑力，聲稱是7折、8折，但實際給出的價格并不是真正便宜。
正規(guī)代理才能信賴
據(jù)了解，保險監(jiān)督管理委員會對保險代理人的資格控制特別嚴(yán)格，要取得這項資格，必須通過嚴(yán)格的專業(yè)知識考試，而且資格代理證需要一年一審。而有了這項資格代理證的人員，需要到保險公司或保險代理公司就職后才有銷售保險的資格。另外，對于保險代理商，也有明確的規(guī)定，分為兼職代理和專職代理兩類。兼職代理的保險代理商只能采取坐店銷售的模式進(jìn)行保險的代理銷售，通常的開展保險業(yè)務(wù)的4S店就屬于此類代理商。而專職代理則可采取出門銷售的方式，但是要求出門銷售的保險代理員必須具備代理資格。
“一些歪中介的確可以開出很低的保險銷售價格，也可以出正規(guī)的保單，但是其不具備規(guī)范的服務(wù)，在車主出險時，可能得不到較好的保障。”而正規(guī)的保險代理商和保險公司有比較好的合作關(guān)系，能夠及時幫助出險車主理賠，并用規(guī)范化的運(yùn)作避免騙賠等類似情況的發(fā)生。
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