車(chē)險(xiǎn)直賠市場(chǎng)啟動(dòng)：車(chē)主遇險(xiǎn)聯(lián)系車(chē)商即可

　　有望在一定程度上解決車(chē)主理賠難、保險(xiǎn)公司遇到惡意騙保的問(wèn)題

　　新快報(bào)訊（記者賀江華 實(shí)習(xí)生吳展文） 一直讓車(chē)主頭疼的遇險(xiǎn)理賠難現(xiàn)象有望得到改觀。

　　昨天，廣州首家車(chē)險(xiǎn)直賠中心在東風(fēng)日產(chǎn)華溢專(zhuān)營(yíng)店正式揭牌營(yíng)業(yè)，出席新聞發(fā)布會(huì)

的平安保險(xiǎn)廣東分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在第一家直賠中心創(chuàng)立后，平安將大力發(fā)展和有實(shí)力的汽車(chē)4S店的合作，今后其車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將逐漸向這種直賠服務(wù)中心過(guò)渡。

　　直賠中心負(fù)責(zé)定損、維修和理賠

　　記者了解到，在直賠中心成立后，今后車(chē)主遇險(xiǎn)，只需聯(lián)系直賠中心，就可由直賠中心負(fù)責(zé)勘查定損、車(chē)輛維修、案件索賠的全程一站式服務(wù)，而不必再花費(fèi)時(shí)間和精力去保險(xiǎn)公司定損、維修和理賠。

　　車(chē)險(xiǎn)理賠一直是車(chē)主和保險(xiǎn)公司均感到頭疼的難題。目前在廣州市場(chǎng)上，共有13家保險(xiǎn)公司開(kāi)展了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，各大保險(xiǎn)公司為了在潛力巨大的車(chē)險(xiǎn)行業(yè)搶占制高點(diǎn)，價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)層出不窮，車(chē)險(xiǎn)價(jià)格也頻創(chuàng)新低，“蘿卜多了不洗泥”，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)也直接造成了車(chē)主買(mǎi)險(xiǎn)容易理賠難的現(xiàn)象。而部分車(chē)主在投了保險(xiǎn)之后也存在著惡意騙保的現(xiàn)象，這些都直接導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司在車(chē)主遇險(xiǎn)理賠時(shí)設(shè)置了種種合同陷阱的現(xiàn)象。

　　在這種惡性循環(huán)中，各大保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本都陷入虧損狀態(tài)，一位保險(xiǎn)公司資深經(jīng)理人向記者坦承：9月份他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部共賣(mài)出了120萬(wàn)元車(chē)險(xiǎn)，當(dāng)月卻要賠付190多萬(wàn)元車(chē)險(xiǎn)，“很多保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是虧損的。”這位經(jīng)理人坦承。

　　這種直賠中心的成立有望在一定程度上解決車(chē)主理賠難、保險(xiǎn)公司遇到惡意騙保的情況，“我們其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)中間人，可以化解保險(xiǎn)公司和車(chē)主之間的信任危機(jī)。”

　　業(yè)界聲音

　　東風(fēng)日產(chǎn)華溢專(zhuān)營(yíng)店副總經(jīng)理岳超：直賠中心是相當(dāng)于大客戶(hù)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，但如果你通過(guò)一些個(gè)別渠道，比如有熟人或代理人愿意吃虧把自己的利潤(rùn)讓給你，那有可能比我們這里便宜。

　　平安理賠中心相關(guān)人士：車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格，不會(huì)因?yàn)橹辟r中心成立發(fā)生變化，以前賣(mài)多少錢(qián)，現(xiàn)在還是一樣。