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車險理賠有章可循
眼下，由于多種原因，城市道路上的車輛出險率不斷上升，理賠的難易成了車主最關心的問題。華泰保險上海分公司個險部韋鳴介紹，車輛出險后報請理賠，其實是有章可循的，關鍵是車主要注意以下幾個方面：1、出險后應立即向保險公司報案，向保險理賠人員索要索賠須知，以便參照收集索賠材料。
2、如果牽涉第三者責任險，在保險公司定損前，不要向對方作出任何承諾。
3、未經保險公司理賠人員定損或評估，不要先行對事故車輛進行修理。如遇特殊情況，在修理前應對整車及受損部位拍照，并保存車輛修理發票原件，以備保險公司據照定損。
4、快速處理事故金額一般有限制，要保存好相關事故憑證，小區及停車場內發生的事故經派出所民警處理后，如賠償對方損失應提供相關付款憑證。
5、材料齊備后盡早到保險公司辦理申領理賠款手續，否則會出現因時間過長而導致遺忘、遺漏等。
6、理賠時盡量讓專人負責處理，不要多次轉他人辦理，防止造成疏忽遺漏現象。
此外，一些保險公司推出了方便客戶的理賠措施。如平安產險開通特快理賠窗口，對材料齊全、理賠金額1000元以下的申請，車主當場就能拿到賠款。華泰對一般非人傷事故，只需2至3個工作日即可完成理賠；若單證齊全、事故明確、損失金額在3萬元以下的賠案，還為特困客戶開通“愛心服務綠色理賠通道”，實現當天領取賠款。
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