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平安產險:客戶服務活動多姿多彩


http://whmsebhyy.com 2005年09月08日 11:22 深圳商報

  【本報訊】(通訊員 白琳) “誠信服務每一天,客戶滿意百分百”,這是平安產險深圳分公司全體員工在第二屆產險客服節開幕式上的莊嚴宣誓。據悉,客戶服務節期間,平安產險將面向個人客戶、團體客戶開展豐富多彩的客戶服務活動。

  針對個人客戶,客服節以買保單送大禮、確認信息抽大獎兩項活動為主。客服節期間,購買平安車險且單筆保費達到2000元以上的個人客戶都可以獲得一份禮物;持有有效期至
10月31日車險保單的客戶,可通過撥打95512客服電話、登錄PA18網站、郵寄等多種渠道進行信息確認,并參加抽獎活動,有機會獲得不同面值的加油卡。

  據了解,早在客服節開幕前,平安產險客服中心就已經接到大量有關客服節活動的咨詢電話,近幾天更是鈴聲不斷,不時有客戶打來電話咨詢,也有部分客戶已經進行信息確認,參與了抽獎活動。

  此外,該公司還將推出系列特色沙龍活動。據悉,平安產險深圳分公司將于近期與深圳市各汽車經銷商單位高層管理者舉辦沙龍,加強雙方的交流、溝通與合作,更好地為廣大車主服務。

  針對團體客戶,此次客服節將舉辦各類專業論壇、進行“VIP客戶大回訪”,以及其他特色活動。繼8月31日第五屆核電保險論壇成功舉辦以后,平安產險還將于9月14日至18日期間舉辦電子行業保險論壇,旨在加強與客戶溝通,展現平安在電子行業領域的專業服務優勢,同時有效提高電子行業的風險管理水平,切實為客戶提供全方位的服務。


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